Le certificat de qualification professionnelle comporte les éléments suivants :…
1° L'indication de l'activité à laquelle il se rapporte, définie…
article 1er de la loi du 12 juillet 1983 modifiée susvisée ;
2° La définition des fonctions concernées et des compétences requises…
3° Le cas échéant, l'articulation du certificat avec d'autres titres…
4° La présentation, par unités de valeur et par objectifs pédagogiques détaillés, des compétences évaluées pour la délivrance du certificat. Les compétences évaluées, au titre des articles 2 et 6 du décret du 6 septembre 2005 susvisé, sont présentées comme suit :
THÈME
PARTIE
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
généraux
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
spécifiques
DURÉE
minimale
Notions juridiques
Droit du travail
Maîtriser les connaissances relatives au contrat de travail.
Connaître les règles d'embauchage et de rupture du contrat de travail.
8 heures
Connaître les conditions de conclusion du contrat de travail.
4 heures
Connaître la réglementation pénale en droit du travail.
Connaître les infractions en matière du droit du travail.
4 heures
Connaître la réglementation applicable aux conditions de travail.
Connaître la réglementation des conditions de travail.
4 heures
Connaître les règles de représentation du personnel.
4 heures
Connaître la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité.
4 heures
Connaître les acteurs institutionnels.
4 heures
Connaître les rapports collectifs du travail.
Connaître la réglementation applicable aux rapports collectifs du travail et la responsabilité du chef d'entreprise.
4 heures
Analyser des cas.
Rupture du contrat et accident du travail notamment.
4 heures
Notions juridiques
Environnement juridique de la sécurite privée
Connaître la loi de 1983 et ses décrets d'application.
Maîtriser :
\- l'explication initiale de la loi (contexte, logique) ;
\- l'architecture d'ensemble autorisation préfectorale ;
\- les conditions d'accès à la profession (moralité et aptitude professionnelle) ;
\- le principe d'exercice exclusif ;
\- le principe de neutralité ;
\- la détention et usage des armes ;
\- le port des uniformes et insignes ;
\- les dispositions visant à éviter la confusion avec un service public et sanctions (avec cas concrets) ;
\- les spécificités des services internes ;
\- le régime de la carte professionnelle DRACAR et téléc @ rtepro.
12 heures
Connaître les dispositions utiles du code pénal.
Maîtriser les concepts de légitime défense, de faits justificatifs comme l'état de nécessité, d'atteinte à l'intégrité physique et à la liberté d'aller et venir :
\- les conditions légales de rétention d'une personne avant mise à disposition des forces de police ;
\- la non-assistance à personne en danger ;
\- l'omission d'empêcher un crime ou un délit ;
\- l'usurpation de fonctions ;
\- l'atteinte aux systèmes de traitement automatisé ;
\- l'appropriation frauduleuse ;
\- le fonctionnement des juridictions pénales.
12 heures
Maîtriser les garanties liées au respect des libertés publiques.
Connaître la législation relative :
\- au respect de la vie privée ;
\- au respect du droit de propriété ;
\- aux juridictions civiles ;
\- à la CNIL.
4 heures
Maîtriser les aspects législatifs et juridiques intéressant la sécurité privée (ex. : principe d'exclusivité).
Rapport de la sécurité privée et :
\- de la réglementation des services à la personne ;
\- de la réglementation des installations classées et des habilitations nécessaires à leur accès.
4 heures
Respecter la déontologie professionnelle.
Respecter :
\- le secret professionnel ;
\- les principes déontologiques ;
\- avertir sur les marchandages et les sanctions spécifiques y associées.
4 heures
Maîtriser l'environnement institutionnel.
Connaître le rôle :
\- du ministère de l'intérieur ;
\- du délégué interministériel à la sécurité privée ;
\- du préfet ;
\- du CNAPS.
4 heures
Connaissances stratégiques
Connaître le positionnement de la sécurité privée dans l'architecture globale de sécurité
Rôle des forces de sécurité publique d'Etat.
Maîtriser :
\- le schéma de la chaîne pénale complète (justice/ pénitentiaire) ;
\- les grandes missions (sécurité générale, investigation, maintien de l'ordre, renseignement) ;
\- les autres domaines de la sécurité : défense, douanes ;
\- l'organisation des forces de sécurité publique (police et gendarmerie nationales) ;
\- les compétences territoriales en matière de sécurité ;
\- personnels (statuts, corps et grades).
8 heures
.
Connaître le rôle de la police municipale.
Savoir quelles sont :
\- les compétences de la police municipale ;
\- les relations entre les collectivités territoriales, la police municipale et la sécurité privée
4 heures
Connaissance des phénomènes criminels.
Maîtriser :
\- les divers outils statistiques ;
\- l'évolution de la délinquance ;
\- les incivilités.
4 heures
Organisation du secteur de la sécurité privée.
Connaître :
\- l'histoire de la sécurité privée ;
\- quels sont les personnels concourant à la sécurité privée (effectifs, évolution) ;
\- la place des entreprises de sécurité privée (nombre, répartition, caractéristiques) ;
\- les clients de la sécurité privée (caractéristiques, évolution).
4 heures
Spécificités par branche.
Maîtriser la répartition entre :
\- surveillance humaine (gardiennage et entreprises exerçant avec l'usage de chiens) ;
\- sûreté aéroportuaire ;
\- protection physique des personnes ;
\- télésurveillance ;
\- transport de fonds ;
\- agence de recherches privées (uniquement à titre d'information).
4 heures
Informations relatives aux métiers de la sécurité incendie.
Connaître :
\- la réglementation sécurité incendie IGH et ERP ;
\- les qualifications SSIAP (1,2 et 3).
4 heures
Formation universitaire et professionnelle en matière de sécurité.
Distinguer :
\- la formation scolaire et universitaire ;
\- la formation professionnelle (CQP, titres) ;
\- les centres de formation, formation professionnelle continue.
4 heures
Evolution et prospective de la sécurité privée.
Identifier :
\- les charges indues ;
\- les nouveaux secteurs à envisager ;
\- les évolutions de la sécurité des entreprises, demande sociale de sécurité.
4 heures
Environnement européen et international.
Connaître :
\- la sécurité privée dans les autres pays européens ;
\- la directive services ;
\- la directive en matière de transport de fonds transfrontaliers ;
\- l'environnement international.
4 heures
Connaissances pratiques
Equipements et techniques en matière de sécurité privée
Connaître les consignes et procédures d'exploitation et les mains courantes.
Gérer :
\- l'équipement ou les techniques de la sécurité privée ;
\- le corpus juridique associé ;
\- les évolutions technologiques attendues ou potentielles.
2 heures
Connaître les équipements de communication interne fixes, mobiles et embarqués.
Gérer :
\- l'équipement ou les techniques de la sécurité privée ;
\- le corpus juridique associé ;
\- les évolutions technologiques attendues ou potentielles.
2 heures
Equipements de protection individuelle.
Gérer :
\- l'équipement ou les techniques de la sécurité privée ;
\- le corpus juridique associé ;
\- les évolutions technologiques attendues ou potentielles.
2 heures
Rondes de surveillance et systèmes de contrôle de rondes.
Gérer :
\- l'équipement ou les techniques de la s-sécurité privée ;
\- le corpus juridique associé ;
\- les évolutions technologiques attendues ou potentielles.
2 heures
Equipements de protection mécanique (périphérique et périmétrique).
Gérer :
\- l'équipement ou les techniques de la sécurité privée ;
\- le corpus juridique associé ;
\- les évolutions technologiques attendues ou potentielles.
2 heures
Equipements de protection électronique (périphérique, périmétrique et volumétrique) et systèmes d'alarmes.
Gérer :
\- l'équipement ou les techniques de la sécurité privée ;
\- le corpus juridique associé ;
\- les évolutions technologiques attendues ou potentielles.
2 heures
Systèmes de contrôle d'accès.
Gérer :
\- l'équipement ou les techniques de la sécurité privée ;
\- le corpus juridique associé ;
\- les évolutions technologiques attendues ou potentielles.
2 heures
Systèmes de vidéosurveillance et de télésurveillance et l'intervention sur alarme.
Gérer :
\- l'équipement ou les techniques de la sécurité privée ;
\- le corpus juridique associé ;
\- les évolutions technologiques attendues ou potentielles
2 heures
Equipements de sécurité incendie.
Gérer :
\- l'équipement ou les techniques de la sécurité privée ;
\- le corpus juridique associé ;
\- les évolutions technologiques attendues ou potentielles.
2 heures
Evacuations.
Gérer :
\- l'équipement ou les techniques de la sécurité privée ;
\- le corpus juridique associé ;
\- les évolutions technologiques attendues ou potentielles.
2 heures
Gestion administrative et financière
Management de l'entreprise et des moyens
Connaître les modalités de création d'entreprise.
Maîtriser les processus de création d'une entreprise en général et d'une entreprise de sécurité en particulier.
6 heures
Connaître les modalités de reprise et rachat d'entreprise.
Savoir :
\- le droit applicable en la matière ;
\- les obligations en matière de succession ;
\- les obligations pour le repreneur ;
\- les spécificités liées au domaine de la sécurité privée.
6 heures
Connaître les moyens à mettre en œuvre pour mener à bien le projet.
Maîtriser :
\- la connaissance du marché ;
\- l'étude concurrentielle ;
\- le business-plan initial et les stratégies de développement.
6 heures
Analyser les risques.
Etre capable :
\- d'analyser des risques locaux de l'entreprise (bail, domiciliation, risques afférents, avec chiens, véhicules)
\- d'analyser le risque image/ réputation (l'image de la sécurité privée en France.
6 heures
Etudier la stratégie commerciale et marketing.
Connaître :
\- le type de publicité autorisée ;
\- les moyens de recherche de clients (droit en la matière) ;
\- l'évolution du secteur de la sécurité privée selon la conjoncture économique.
6 heures
Examiner les approches juridiques.
Maîtriser :
\- les formes juridiques des sociétés et conséquences y afférentes ;
\- les statuts fiscal et social des dirigeants ;
\- les normes et certifications existantes.
6 heures
Examiner les approches financières.
Gérer :
\- la comptabilité d'entreprise ;
\- comprendre les termes et mécanismes financiers.
6 heures
Etudier le seuil de rentabilité.
Maîtriser les concepts :
\- de fonds propres
\- de moyens nécessaires pour démarrer l'activité.
6 heures
Connaître les aides et prévoyance.
Gérer et anticiper les moyens :
\- d'aides ;
\- de financement ;
\- de négociation de prêt ;
\- d'assurance.
6 heures
Maîtriser la communication d'entreprise.
Gérer la communication interne et externe et la communication de crise.
6 heures
Connaissances des marchés
Capacité à répondre à un appel d'offres
Connaissance des donneurs d'ordre publics : droit des contrats administratifs.
Etat, ministère :
\- collectivités territoriales ;
\- marchés spécifiques et risques associés.
5 heures
Connaissance des donneurs d'ordre privés - droit des contrats privés.
Connaître :
\- les variétés des entreprises et clients privés ;
\- les services internes de sécurité privée et services incendie ;
\- les marchés spécifiques et risques associés.
5 heures
Trouver un appel d'offres.
Mener des actions de :
\- veille ;
\- dématérialisation des appels d'offres.
5 heures
Analyser (d'un point de vue théorique) un appel d'offres.
Maîtriser :
\- la décomposition d'un prix horaire ;
\- la décomposition du prix d'une prestation/ marges.
5 heures
Réceptionner et répondre (d'un point de vue pratique) à un appel d'offres.
\- analyser les besoins ;
\- savoir dire non au client ;
\- conseiller le client ;
\- présenter et défendre son offre.
5 heures
Savoir gérer la relation clientèle.
Maîtriser :
\- le suivi du contrat ;
\- le processus de sous-traitance ;
\- les droits du client et donneur d'ordre ;
\- les avenants au contrat.
5 heures
Gérer la rupture de contrat.
Gérer :
\- les cas de rupture ;
\- les conséquences de la rupture et notamment ses aspects juridiques.
5 heures
Gestion de projet.
\- Par une étude de cas et mise en situation.
5 heures
5° Les modalités d'évaluation prévues pour chaque unité de valeur et objectif pédagogique ; au moins une unité de valeur fait l'objet d'une évaluation pratique ;
6° Les règles de composition et de fonctionnement des jurys…
7° Les qualifications demandées pour les personnes amenées à délivrer…
8° La durée estimée des enseignements nécessaires à la délivrance…
9° Les critères et modalités de conventionnement des organismes de…
10° Les modalités de délivrance du certificat de qualification professionnelle.…