| THÈME | PARTIE | OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
généraux | OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
spécifiques | DURÉE
minimale |
| Notions juridiques | Droit du travail | Maîtriser les connaissances relatives au contrat de travail. | Connaître les règles d'embauchage et de rupture du contrat de travail. | 8 heures |
| | | | Connaître les conditions de conclusion du contrat de travail. | 4 heures |
| | | Connaître la réglementation pénale en droit du travail. | Connaître les infractions en matière du droit du travail. | 4 heures |
| | | Connaître la réglementation applicable aux conditions de travail. | Connaître la réglementation des conditions de travail. | 4 heures |
| | | | Connaître les règles de représentation du personnel. | 4 heures |
| | | | Connaître la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité. | 4 heures |
| | | | Connaître les acteurs institutionnels. | 4 heures |
| | | Connaître les rapports collectifs du travail. | Connaître la réglementation applicable aux rapports collectifs du travail et la responsabilité du chef d'entreprise. | 4 heures |
| | | Analyser des cas. | Rupture du contrat et accident du travail notamment. | 4 heures |
| Notions juridiques | Environnement juridique de la sécurité privée | Connaître le livre VI du CSI et ses décrets d'application. | Maîtriser :
- l'explication initiale du livre VI (contexte, logique) ;
- l'architecture d'ensemble ;
- les conditions d'accès à la profession (moralité et aptitude professionnelle) ;
- le principe d'exercice exclusif ;
- le principe de neutralité ;
- la détention et usage des armes ;
- le port des uniformes et insignes ;
- les dispositions visant à éviter la confusion avec un service public et sanctions (avec cas concrets) ;
- les spécificités des services internes ;
- le régime de la carte professionnelle DRACAR et
téléc@rtepro. | 12 heures |
| | | Connaître les dispositions utiles du code pénal. | Maîtriser les concepts de légitime défense, de faits justificatifs comme l'état de nécessité, d'atteinte à l'intégrité physique et à la liberté d'aller et venir :
- les conditions légales de rétention d'une personne avant mise à disposition des forces de police ;
- la non-assistance à personne en danger ;
- l'omission d'empêcher un crime ou un délit ;
- l'usurpation de fonctions ;
- l'atteinte aux systèmes de traitement automatisé ;
- l'appropriation frauduleuse ;
- le fonctionnement des juridictions pénales.
| 12 heures |
| | | Maîtriser les garanties liées au respect des libertés publiques. | Connaître la législation relative :
- au respect de la vie privée ;
- au respect du droit de propriété ;
- aux juridictions civiles ;
- à la CNIL.
| 4 heures |
| | | Maîtriser les aspects législatifs et juridiques intéressant la sécurité privée (ex. : principe d'exclusivité). | Rapport de la sécurité privée et :
- de la réglementation des services à la personne ;
- de la réglementation des installations classées et des habilitations nécessaires à leur accès.
| 4 heures |
| | | Respecter la déontologie professionnelle. | Respecter :
- le secret professionnel ;
- les principes déontologiques ;
- avertir sur les marchandages et les sanctions spécifiques y associées.
| 4 heures |
| | | Maîtriser l'environnement institutionnel. | Connaître le rôle :
- du ministère de l'intérieur ;
- du délégué interministériel à la sécurité privée ;
- du préfet ;
- du CNAPS.
| 4 heures |
| Connaissances stratégiques | Connaître le positionnement de la sécurité privée dans l'architecture globale de sécurité | Rôle des forces de sécurité publique d'Etat. | Maîtriser :
- le schéma de la chaîne pénale complète (justice/ pénitentiaire) ;
- les grandes missions (sécurité générale, investigation, maintien de l'ordre, renseignement) ;
- les autres domaines de la sécurité : défense, douanes ;
- l'organisation des forces de sécurité publique (police et gendarmerie nationales) ;
- les compétences territoriales en matière de sécurité ;
- personnels (statuts, corps et grades).
| 8 heures |
| | | Connaître le rôle de la police municipale. | Savoir quelles sont :
- les compétences de la police municipale ;
- les relations entre les collectivités territoriales, la police municipale et la sécurité privée | 4 heures |
| | | Connaissance des phénomènes criminels. | Maîtriser :
- les divers outils statistiques ;
- l'évolution de la délinquance ;
- les incivilités.
| 4 heures |
| | | Organisation du secteur de la sécurité privée. | Connaître :
- l'histoire de la sécurité privée ;
- quels sont les personnels concourant à la sécurité privée (effectifs, évolution) ;
- la place des entreprises de sécurité privée (nombre, répartition, caractéristiques) ;
- les clients de la sécurité privée (caractéristiques, évolution).
| 4 heures |
| | | Spécificités par branche. | Maîtriser la répartition entre :
- surveillance humaine (gardiennage et entreprises exerçant avec l'usage de chiens) ;
- sûreté aéroportuaire ;
- protection physique des personnes ;
- télésurveillance ;
- transport de fonds ;
- agence de recherches privées (uniquement à titre d'information).
| 4 heures |
| | | Informations relatives aux métiers de la sécurité incendie. | Connaître :
- la réglementation sécurité incendie IGH et ERP ;
- les qualifications SSIAP (1,2 et 3).
| 4 heures |
| | | Formation universitaire et professionnelle en matière de sécurité. | Distinguer :
- la formation scolaire et universitaire ;
- la formation professionnelle (CQP, titres) ;
- les centres de formation, formation professionnelle continue.
| 4 heures |
| | | Evolution et prospective de la sécurité privée. | Identifier :
- les charges indues ;
- les nouveaux secteurs à envisager ;
- les évolutions de la sécurité des entreprises, demande sociale de sécurité.
| 4 heures |
| | | Environnement européen et international. | Connaître :
- la sécurité privée dans les autres pays européens ;
- la directive services ;
- la directive en matière de transport de fonds transfrontaliers ;
- l'environnement international.
| 4 heures |
| Connaissances pratiques | Equipements et techniques en matière de sécurité privée | Connaître les consignes et procédures d'exploitation et les mains courantes. | Gérer :
- l'équipement ou les techniques de la sécurité privée ;
- le corpus juridique associé ;
- les évolutions technologiques attendues ou potentielles.
| 2 heures |
| | | Connaître les équipements de communication interne fixes, mobiles et embarqués. | Gérer :
- l'équipement ou les techniques de la sécurité privée ;
- le corpus juridique associé ;
- les évolutions technologiques attendues ou potentielles.
| 2 heures |
| | | Equipements de protection individuelle. | Gérer :
- l'équipement ou les techniques de la sécurité privée ;
- le corpus juridique associé ;
- les évolutions technologiques attendues ou potentielles.
| 2 heures |
| | | Rondes de surveillance et systèmes de contrôle de rondes. | Gérer :
- l'équipement ou les techniques de la sécurité privée ;
- le corpus juridique associé ;
- les évolutions technologiques attendues ou potentielles.
| 2 heures |
| | | Equipements de protection mécanique (périphérique et périmétrique). | Gérer :
- l'équipement ou les techniques de la sécurité privée ;
- le corpus juridique associé ;
- les évolutions technologiques attendues ou potentielles.
| 2 heures |
| | | Equipements de protection électronique (périphérique, périmétrique et volumétrique) et systèmes d'alarmes. | Gérer :
- l'équipement ou les techniques de la sécurité privée ;
- le corpus juridique associé ;
- les évolutions technologiques attendues ou potentielles.
| 2 heures |
| | | Systèmes de contrôle d'accès. | Gérer :
- l'équipement ou les techniques de la sécurité privée ;
- le corpus juridique associé ;
- les évolutions technologiques attendues ou potentielles.
| 2 heures |
| | | Systèmes de vidéosurveillance et de télésurveillance et l'intervention sur alarme. | Gérer :
- l'équipement ou les techniques de la sécurité privée ;
- le corpus juridique associé ;
- les évolutions technologiques attendues ou potentielles | 2 heures |
| | | Equipements de sécurité incendie. | Gérer :
- l'équipement ou les techniques de la sécurité privée ;
- le corpus juridique associé ;
- les évolutions technologiques attendues ou potentielles.
| 2 heures |
| | | Evacuations. | Gérer :
- l'équipement ou les techniques de la sécurité privée ;
- le corpus juridique associé ;
- les évolutions technologiques attendues ou potentielles.
| 2 heures |
| Gestion administrative et financière | Management de l'entreprise et des moyens | Connaître les modalités de création d'entreprise. | Maîtriser les processus de création d'une entreprise en général et d'une entreprise de sécurité en particulier. | 6 heures |
| | | Connaître les modalités de reprise et rachat d'entreprise. | Savoir :
- le droit applicable en la matière ;
- les obligations en matière de succession ;
- les obligations pour le repreneur ;
- les spécificités liées au domaine de la sécurité privée.
| 6 heures |
| | | Connaître les moyens à mettre en œuvre pour mener à bien le projet. | Maîtriser :
- la connaissance du marché ;
- l'étude concurrentielle ;
- le business plan initial et les stratégies de développement.
| 6 heures |
| | | Analyser les risques. | Etre capable :
- d'analyser des risques locaux de l'entreprise (bail, domiciliation, risques afférents, avec chiens, véhicules) ;
- d'analyser le risque image/ réputation (l'image de la sécurité privée en France.
| 6 heures |
| | | Etudier la stratégie commerciale et marketing. | Connaître :
- le type de publicité autorisée ;
- les moyens de recherche de clients (droit en la matière) ;
- l'évolution du secteur de la sécurité privée selon la conjoncture économique.
| 6 heures |
| | | Examiner les approches juridiques. | Maîtriser :
- les formes juridiques des sociétés et conséquences y afférentes ;
- les statuts fiscal et social des dirigeants ;
- les normes et certifications existantes.
| 6 heures |
| | | Examiner les approches financières. | Gérer :
- la comptabilité d'entreprise ;
- comprendre les termes et mécanismes financiers.
| 6 heures |
| | | Etudier le seuil de rentabilité. | Maîtriser les concepts :
- de fonds propres ;
- de moyens nécessaires pour démarrer l'activité.
| 6 heures |
| | | Connaître les aides et prévoyance. | Gérer et anticiper les moyens :
- d'aides ;
- de financement ;
- de négociation de prêt ;
- d'assurance.
| 6 heures |
| | | Maîtriser la communication d'entreprise. | Gérer la communication interne et externe et la communication de crise. | 6 heures |
| Connaissances des marchés | Capacité à répondre à un appel d'offres | Connaissance des donneurs d'ordre publics : droit des contrats administratifs. | Etat, ministère :
- collectivités territoriales ;
- marchés spécifiques et risques associés.
| 5 heures |
| | | Connaissance des donneurs d'ordre privés-droit des contrats privés. | Connaître :
- les variétés des entreprises et clients privés ;
- les services internes de sécurité privée et services incendie ;
- les marchés spécifiques et risques associés.
| 5 heures |
| | | Trouver un appel d'offres. | Mener des actions de :
- veille ;
- dématérialisation des appels d'offres.
| 5 heures |
| | | Analyser (d'un point de vue théorique) un appel d'offres. | Maîtriser :
- la décomposition d'un prix horaire ;
- la décomposition du prix d'une prestation/ marges.
| 5 heures |
| | | Réceptionner et répondre (d'un point de vue pratique) à un appel d'offres. | Analyser les besoins ;
Savoir dire non au client ;
Conseiller le client ;
Présenter et défendre son offre. | 5 heures |
| | | Savoir gérer la relation clientèle. | Maîtriser :
- le suivi du contrat ;
- le processus de sous-traitance ;
- les droits du client et donneur d'ordre ;
- les avenants au contrat.
| 5 heures |
| | | Gérer la rupture de contrat. | Gérer :
- les cas de rupture ;
- les conséquences de la rupture, et notamment ses aspects juridiques.
| 5 heures |
| | | Gestion de projet. | Par une étude de cas et mise en situation. | 5 heures |