La direction chargée des services bancaires comprend les départements suivants :

1° Agences et réseaux ;

2° Prestations bancaires ;

3° Clientèles ;

4° Mandats et fiducies ;

5° Risques et conformité ;

6° Pilotage stratégique et financier.

Elle exerce en outre les attributions suivantes :

- maîtrise d'ouvrage des systèmes d'information ;

- gestion des ressources humaines et des fonctions support.