Article 4
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Délivrance de certificats de compétences pour les managers d'équipes relation client à distance
Les titulaires du certificat de compétences professionnelles « Assurer le management de proximité d'une équipe de conseillers client » du titre professionnel de manager d'équipe relation client à distance révisé par l'arrêté du 11 décembre 2018 susvisé peuvent présenter une demande au représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi afin que le certificat de compétences professionnelles « Assurer le management d'une équipe de conseillers client » mentionné au précédent article leur soit délivré par correspondance, selon le tableau figurant ci-dessous :
|TITRE PROFESSIONNEL
Manager d'équipe relation client à distance
(arrêté du 11/12/2018)|TITRE PROFESSIONNEL
Manager d'équipe relation client à distance
(présent arrêté)|
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| Assurer le management de proximité d'une équipe de conseillers client | Assurer le management d'une équipe de conseillers client |
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