JORF n°0028 du 3 février 2024

Article 4

Article 4

Ce texte est une simplification générée par une IA.
Il n'a pas de valeur légale et peut contenir des erreurs.

Délivrance de certificats de compétences pour les managers d'équipes relation client à distance

Résumé Les managers peuvent demander un nouveau certificat par écrit.

Les titulaires du certificat de compétences professionnelles « Assurer le management de proximité d'une équipe de conseillers client » du titre professionnel de manager d'équipe relation client à distance révisé par l'arrêté du 11 décembre 2018 susvisé peuvent présenter une demande au représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi afin que le certificat de compétences professionnelles « Assurer le management d'une équipe de conseillers client » mentionné au précédent article leur soit délivré par correspondance, selon le tableau figurant ci-dessous :

|TITRE PROFESSIONNEL
Manager d'équipe relation client à distance
(arrêté du 11/12/2018)|TITRE PROFESSIONNEL
Manager d'équipe relation client à distance
(présent arrêté)| |--------------------------------------------------------------------------------------------------|--------------------------------------------------------------------------------------------| | Assurer le management de proximité d'une équipe de conseillers client | Assurer le management d'une équipe de conseillers client |


Historique des versions

Version 1

Les titulaires du certificat de compétences professionnelles « Assurer le management de proximité d'une équipe de conseillers client » du titre professionnel de manager d'équipe relation client à distance révisé par l'arrêté du 11 décembre 2018 susvisé peuvent présenter une demande au représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi afin que le certificat de compétences professionnelles « Assurer le management d'une équipe de conseillers client » mentionné au précédent article leur soit délivré par correspondance, selon le tableau figurant ci-dessous :

TITRE PROFESSIONNEL

Manager d'équipe relation client à distance

(arrêté du 11/12/2018)

TITRE PROFESSIONNEL

Manager d'équipe relation client à distance

(présent arrêté)

Assurer le management de proximité d'une équipe de conseillers client

Assurer le management d'une équipe de conseillers client