Article 12

Réclamations

12.1. Les réclamations concernant le jeu ou le paiement d'un lot en numéraire ou l'inscription relative à un voyage au Kenya sont à adresser à La Française des jeux, au service Relations joueurs, 92523 Neuilly-sur-Seine Cedex.

12.2. A peine de forclusion, le cachet de la poste faisant foi, les réclamations doivent être adressées au plus tard le 19 mars 2002.