La CRPCEN met en place un centre d'assistance téléphonique, accessible par appel non surtaxé, afin d'aider l'électeur dans l'accomplissement des opérations électorales et de répondre à ses questions. Il est ouvert pendant toute la période des scrutins de 9 heures à 18 heures, du lundi au vendredi.
Cette mission peut être confiée à un prestataire sous le contrôle effectif de la CRPCEN.