PROGRAMME DU CONCOURS DE TECHNICIEN DE CLASSE SUPÉRIEURE DES SYSTÈMES D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION DU MINISTÈRE DE L'INTÉRIEUR

1. Réseaux de télécommunications et équipements associés :

1.1. Matériels :

- micro-ordinateurs : architecture, constituants ;
- périphériques : modems, imprimantes, scanners, moniteurs ;
- éléments de liaison (câblages, réseaux sans fil...).

1.2. Logiciels :

- systèmes d'exploitation station, serveur, multisystèmes ;
- logiciel d'application (notamment messagerie, annuaire...).

1.3. Sécurisation des données :

- onduleur ;
- sauvegarde ;
- antivirus ;
- redondance disque ;
- sécurité d'accès : ports, encryptage, pare-feu.

1.4. Transmission du signal :

- caractérisation du signal dans les domaines fréquentiels et temporels ;
- transmission du signal sur support cuivre, fibre optique, hertzien, radio ;
- techniques utilisées : modulation, codage bande de base, multiplexage, modulation par impulsions codées.

1.5. Précâblage, câblage, normalisation :

- supports physiques :
- paires torsadées : caractérisation et classification (cat 5, 5e, 6...) ;
- coaxial ;
- fibres optiques ;
- règles de câblage : perturbations, équipotentialité, brassage ;
- recette de câblage, outils de test et de mesure ;
- logiciel de gestion de câblage ;
- sécurité électrique (connaissances des normes).

1.6. Généralités sur les réseaux :

- architecture OSI, TCP/IP ;
- topologies, méthodes d'accès ;
- commutation, routage, encapsulation, multiplexage.

1.7. Typologie de réseaux et protocoles :

- commutation de circuits, trames, paquets ;
- réseaux cellulaires, réseaux sans fils.

1.8. Interconnexions de réseaux :

- routage, liaisons spécialisées, internet.

1.9. Equipements d'interconnexions de réseaux :

- matériels : répéteurs, concentrateurs, commutateurs, routeurs ;
- logiciels : systèmes d'exploitation routeurs, configurations d'équipements via une interface web et en mode console.

1.10. Administration du réseau :

- définition d'un plan d'adressage IP ;
- configurations de serveurs DHCP et DNS ;
- partage des ressources ;
- gestion des utilisateurs ;
- scripts.

1.11. Voix et image sur IP :

- constituants d'une architecture de téléphonie sur IP (call server, media gateway...) ;
- codage de la voix et de la vidéo ;
- gestion de la qualité de service ;
- protocoles de signalisation : SIP...

1.12. Supervision du réseau :

- SNMP (Simple Network Management Protocol ou protocole simple de gestion de réseau en français) ;
- analyse de logs (fichier ou base de données de tous les événements affectant un processus particulier d'exploitation du réseau).

1.13. Méthodologie de maintenance :

- techniques de recherche de pannes ;
- utilisation des ressources constructeur en ligne ;
- exploitation de documentations, lecture de plans architecturaux ;
- utilisation d'une application de schéma de câblage et réseaux ;
- planification des tâches ;
- réalisation d'un compte rendu.

1.14. Phénomènes physiques associés-théorie :

- phénomènes de propagation (interférences, ondes stationnaires) ;
- traitement du signal (filtrage, représentation spectrale, transcodage, utilisation des résultats de transformation de Fourier, codage numérique du son et de l'image ;
- optique géométrique (application de la loi de Descartes aux supports) et optique physique appliquée à la production d'image.

1.15. Méthodologie de maintenance :

- techniques de recherche de pannes ;
- algorithmique ;
- utilisation des ressources constructeur en ligne ;
- exploitation de documentations, lecture de plans architecturaux ;
- utilisation d'une application de schéma de câblage et réseaux ;
- planification des tâches ;
- réalisation d'un compte rendu.

2. Gestion du système d'information :

2.1. Matériels et systèmes d'exploitation :

- principes généraux d'architecture des serveurs ;
- systèmes d'exploitation (rôle, organisation générale, composition et principaux systèmes du marché) ;
- sous-systèmes périphériques (principes généraux des réseaux de stockage).

2.2. L'accès aux données :

- définition des données (objets de la base de données, tables, contraintes d'intégrité, vues), requêtes SQL de définition des données ;
- interrogation et mise à jour des données (médiateur d'accès, requêtes SQL d'interrogation et de mise à jour) ;
- contrôle d'accès aux données (compte utilisateur, rôle et privilège).

2.3. L'échange d'informations :

- services et protocoles réseau (normalisation ISO, TCP/IP) ;
- formats d'échange (documents électroniques, formats de fichiers, HTML, XML).

2.4. Sécurisation des accès et des échanges :

- types de faiblesses, attaques et risques associés ;
- fonctions de sécurisation : authentification, fiabilité, intégrité, confidentialité, imputabilité ;
- moyens de sécurisation : protocole de sécurité (HTTPS, SSL, SSH notamment), pare-feu, infrastructures à clé publique, signature électronique, certificat, tiers de confiance.

2.5. Intégration d'applications :

- applications clientes : environnement d'exécution (système d'exploitation, navigateur, machine virtuelle), outils bureautiques, collaboratifs, messagerie ;
- applications client-serveur : modèle, schéma de principe de l'architecture technique ;
- progiciel de gestion intégré (PGI) : rôle, modules et intégration fonctionnelle, paramétrage, limites et contraintes.

2.6. Démarche de développement :

- cadre du développement : cycle de vie d'une application, charte graphique, contraintes juridiques (CNIL notamment) ;
- formalisation des besoins : processus (métier, support, pilotage), cas d'utilisation (diagramme de cas, acteur, système, interaction, scénario), jeu d'essai ;
- conduite du développement : définition projet technique, cycles de développement, tâches, planification ordonnancement, suivi.

2.7. Adaptation de l'application :

- prise en charge du dialogue homme-machine (interface, maquette, ergonomie, contrôle graphique, événement) ;
- exploitation des données : structure des données, tableau, indice, jeu d'enregistrement, accès aux données à partir d'un langage de programmation ;
- programmation des traitements : maîtrise des modèles et principaux traitements utilisant les enregistrements (2) (algorithme, programme, module, organigramme, bibliothèque, objet, méthode, attribut, procédure, fonction, paramètre, structure de contrôle)

2.8. Intégration à l'organisation :

- déploiement de la solution : exportation, importation, conversion de données, procédure d'installation, gestion des droits des utilisateurs ;
- accompagnement des utilisateurs : formation, documentation, assistance, aide électronique ;
- exploitation des applications : procédures d'exploitation (sauvegarde, archivage, épuration, critères d'organisation de l'épuration et de l'archivage).

Théorie mathématique associée :

- représentation interne des données dans les systèmes numériques. Détection et correction d'erreurs ;
- algèbre de Boole. Portes logiques. Représentation et réalisation de fonctions logiques combinatoires.

2.9. Logique mixte. Simplification par tables de Karnaugh. Réseaux itératifs :

- machines à états finis. Systèmes simples à mémoire : bascules et bistables ;
- méthodes d'analyse et de synthèse de systèmes séquentiels synchrones et asynchrones.

3. Connaissances de l'administration et des systèmes d'information et de communication :

- missions et organisation du ministère de l'intérieur ;
- notions de base concernant la réglementation générale du code des marchés publics ;
- principes de la LOLF ;
- principaux projets des systèmes d'information et de communication du ministère de l'intérieur ;
- normes et directives des systèmes d'information et de communication internes au ministère de l'intérieur : grandes lignes.