PROGRAMME DU CONCOURS DE TECHNICIEN DE CLASSE SUPÉRIEURE DES SYSTÈMES D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION DU MINISTÈRE DE L'INTÉRIEUR

1. Réseaux de télécommunications et équipements associés :
1.1. Matériels :

• micro-ordinateurs : architecture, constituants ;
• périphériques : modems, imprimantes, scanners, moniteurs ;
• éléments de liaison (câblages, réseaux sans fil.

..).
1.2. Logiciels :

• systèmes d'exploitation station, serveur, multisystèmes ;
• logiciel d'application (notamment messagerie, annuaire.

..).
1.3. Sécurisation des données :

• onduleur ;
• sauvegarde ;
• antivirus ;
• redondance disque ;
• sécurité d'accès : ports, encryptage, pare-feu.

1.4. Transmission du signal :

• caractérisation du signal dans les domaines fréquentiels et temporels ;
• transmission du signal sur support cuivre, fibre optique, hertzien, radio ;
• techniques utilisées : modulation, codage bande de base, multiplexage, modulation par impulsions codées.

1.5. Précâblage, câblage, normalisation :
- supports physiques :

• paires torsadées : caractérisation et classification (cat 5, 5e, 6...) ;
• coaxial ;
• fibres optiques ;
• règles de câblage : perturbations, équipotentialité, brassage ;
• recette de câblage, outils de test et de mesure ;
• logiciel de gestion de câblage ;
• sécurité électrique (connaissances des normes).

1.6. Généralités sur les réseaux :

• architecture OSI, TCP/IP ;
• topologies, méthodes d'accès ;
• commutation, routage, encapsulation, multiplexage.

1.7. Typologie de réseaux et protocoles :

• commutation de circuits, trames, paquets ;
• réseaux cellulaires, réseaux sans fils.

1.8. Interconnexions de réseaux :
- routage, liaisons spécialisées, internet.
1.9. Equipements d'interconnexions de réseaux :

• matériels : répéteurs, concentrateurs, commutateurs, routeurs ;
• logiciels : systèmes d'exploitation routeurs, configurations d'équipements via une interface web et en mode console.

1.10. Administration du réseau :

• définition d'un plan d'adressage IP ;
• configurations de serveurs DHCP et DNS ;
• partage des ressources ;
• gestion des utilisateurs ;
• scripts.

1.11. Voix et image sur IP :

• constituants d'une architecture de téléphonie sur IP (call server, media gateway...) ;
• codage de la voix et de la vidéo ;
• gestion de la qualité de service ;
• protocoles de signalisation : SIP.

..
1.12. Supervision du réseau :

• SNMP (Simple Network Management Protocol ou protocole simple de gestion de réseau en français) ;
• analyse de logs (fichier ou base de données de tous les événements affectant un processus particulier d'exploitation du réseau).

1.13. Méthodologie de maintenance :

• techniques de recherche de pannes ;
• utilisation des ressources constructeur en ligne ;
• exploitation de documentations, lecture de plans architecturaux ;
• utilisation d'une application de schéma de câblage et réseaux ;
• planification des tâches ;
• réalisation d'un compte rendu.

1.14. Phénomènes physiques associés-théorie :

• phénomènes de propagation (interférences, ondes stationnaires) ;
• traitement du signal (filtrage, représentation spectrale, transcodage, utilisation des résultats de transformation de Fourier, codage numérique du son et de l'image ;
• optique géométrique (application de la loi de Descartes aux supports) et optique physique appliquée à la production d'image.

1.15. Méthodologie de maintenance :

• techniques de recherche de pannes ;
• algorithmique ;
• utilisation des ressources constructeur en ligne ;
• exploitation de documentations, lecture de plans architecturaux ;
• utilisation d'une application de schéma de câblage et réseaux ;
• planification des tâches ;
• réalisation d'un compte rendu.

2. Gestion du système d'information :
2.1. Matériels et systèmes d'exploitation :

• principes généraux d'architecture des serveurs ;
• systèmes d'exploitation (rôle, organisation générale, composition et principaux systèmes du marché) ;
• sous-systèmes périphériques (principes généraux des réseaux de stockage).

2.2. L'accès aux données :

• définition des données (objets de la base de données, tables, contraintes d'intégrité, vues), requêtes SQL de définition des données ;
• interrogation et mise à jour des données (médiateur d'accès, requêtes SQL d'interrogation et de mise à jour) ;
• contrôle d'accès aux données (compte utilisateur, rôle et privilège).

2.3. L'échange d'informations :

• services et protocoles réseau (normalisation ISO, TCP/IP) ;
• formats d'échange (documents électroniques, formats de fichiers, HTML, XML).

2.4. Sécurisation des accès et des échanges :

• types de faiblesses, attaques et risques associés ;
• fonctions de sécurisation : authentification, fiabilité, intégrité, confidentialité, imputabilité ;
• moyens de sécurisation : protocole de sécurité (HTTPS, SSL, SSH notamment), pare-feu, infrastructures à clé publique, signature électronique, certificat, tiers de confiance.

2.5. Intégration d'applications :

• applications clientes : environnement d'exécution (système d'exploitation, navigateur, machine virtuelle), outils bureautiques, collaboratifs, messagerie ;
• applications client-serveur : modèle, schéma de principe de l'architecture technique ;
• progiciel de gestion intégré (PGI) : rôle, modules et intégration fonctionnelle, paramétrage, limites et contraintes.

2.6. Démarche de développement :

• cadre du développement : cycle de vie d'une application, charte graphique, contraintes juridiques (CNIL notamment) ;
• formalisation des besoins : processus (métier, support, pilotage), cas d'utilisation (diagramme de cas, acteur, système, interaction, scénario), jeu d'essai ;
• conduite du développement : définition projet technique, cycles de développement, tâches, planification ordonnancement, suivi.

2.7. Adaptation de l'application :

• prise en charge du dialogue homme-machine (interface, maquette, ergonomie, contrôle graphique, événement) ;
• exploitation des données : structure des données, tableau, indice, jeu d'enregistrement, accès aux données à partir d'un langage de programmation ;

- programmation des traitements : maîtrise des modèles et principaux traitements utilisant les enregistrements (2) (algorithme, programme, module, organigramme, bibliothèque, objet, méthode, attribut, procédure, fonction, paramètre, structure de contrôle)
2.8. Intégration à l'organisation :

• déploiement de la solution : exportation, importation, conversion de données, procédure d'installation, gestion des droits des utilisateurs ;
• accompagnement des utilisateurs : formation, documentation, assistance, aide électronique ;
• exploitation des applications : procédures d'exploitation (sauvegarde, archivage, épuration, critères d'organisation de l'épuration et de l'archivage).

Théorie mathématique associée :

• représentation interne des données dans les systèmes numériques. Détection et correction d'erreurs ;
• algèbre de Boole.

Portes logiques. Représentation et réalisation de fonctions logiques combinatoires.
2.9. Logique mixte. Simplification par tables de Karnaugh. Réseaux itératifs :

• machines à états finis. Systèmes simples à mémoire : bascules et bistables ;
• méthodes d'analyse et de synthèse de systèmes séquentiels synchrones et asynchrones.

3. Connaissances de l'administration et des systèmes d'information et de communication :

• missions et organisation du ministère de l'intérieur ;
• notions de base concernant la réglementation générale du code des marchés publics ;
• principes de la LOLF ;
• principaux projets des systèmes d'information et de communication du ministère de l'intérieur ;
• normes et directives des systèmes d'information et de communication internes au ministère de l'intérieur : grandes lignes.