En cas d'absence ou d'empêchement des responsables mentionnés aux articles 2 et 3, délégation est donnée à l'effet de signer, au nom du directeur général, tous actes dans la limite des attributions de leur unité ou service respectif, à l'exclusion de ceux mentionnés aux 2° à 4° de l'article 1er :
1° Pour le secrétariat général, à :
Mme Stéphanie Couston, responsable qualité, processus et conduite du changement,
M. Mathieu Petton, responsable communication ;
M. Didier Le Mener, responsable conditions et qualité de vie au travail ;
Mme Emmanuelle Borrelly, responsable pilotage économique et stratégique ;
2° Pour le département risques et contrôle interne :
M. Arezki Ferdjoukh, responsable contrôle interne et risques opérationnels ;
M. Stéphane Mettoudi, responsable engagement et responsable par intérim du service risques financiers ;
M. Frédéric Baconnier, responsable fraude, SSI, cybercriminalité ;
Mme Anne Micheau, responsable du pôle risques opérationnels.
3° Pour le département offre et marketing, à :
M. Olivier Le Bouch, responsable partenariats et promotion ;
Mme Patricia Havy, responsable marketing client ;
4° Pour le département service client et prestations bancaires, à :
M. Xavier Baron, directeur délégué en charge de l'appui et des prestations bancaires ;
Mme Emilie Berdellou, directrice déléguée en charge du service client ;
M. Rémy Baty, responsable clients professions juridiques ;
Mme Françoise Rouard, responsable clients personnels du groupe ;
M. Michel Colindre, référent métier services bancaires clients institutionnels, sphère sociale et instruments financiers ;
Mme Dalila Nemiri, responsable clients organismes sociaux, mandats et fonds gérés ;
Mme Laetitia Dandrau, responsable institutionnels d'intérêt général ;
Mme Christine Teixeira, expert instruments financiers ;
M. Dominique Neau, responsable de l'appui opérationnel ;
Mme Véronique Debray, responsable organisation, achats et projets transversaux ;
Mme Martine Minella, responsable habilitation et hotline ;
M. Olivier Guittet, responsable professions juridiques et personnels du groupe ;
Mme Valérie Seror, responsable clients institutionnels, sphère sociale et instruments financiers ;
Mme Christelle Dromain, responsable pilotage opérationnel, organisation et appui aux services bancaires ;
Mme Cécile Gombert, responsable des risques opérationnels ;
M. Frédéric Vertut, responsable des moyens de paiement ;
Mme Cécile Leduc, responsable comptabilité ;
5° Pour le département innovation et stratégie, à :
Mme Christine Boez, responsable partenariats et nouvelles activités ;
M. Pierre Ben Aim, responsable projets ;
6° Pour le département développement commercial, à :
M. Olivier Entringer, responsable pilotage et observatoire commercial ;
M. Michel Lacroix, responsable e-agence et relation commerciale ;
Mme Isabelle Liot, responsable appui commercial des réseaux ;
7° Pour le département consignations, dépôts spécialisés et activités financières, à :
Mme Laetitia Dordain, directrice déléguée du département,
Mme Michèle Maillet, responsable consignations ;
M. Philippe Martinie, responsable restitution des avoirs en déshérence ;
Mme Marie-Odile Soule de Lafont, responsable expertise et appui ;
M. Laurent Marty, responsable risque et performance ;
M. Alain Moussier, responsable du projet consignations 2020.