La sous-direction environnement de travail numérique a pour missions de :

- définir la stratégie et porter l'offre de service relative à l'environnement de travail numérique des agents ;
- concevoir l'offre de services relative à l'environnement de travail numérique, délivrer les services et les maintenir ;
- animer, coordonner les réseaux et communautés de correspondants ;
- prendre en charge les incidents et les demandes, s'assurer de leur traitement jusqu'à résolution et assurer la communication auprès des utilisateurs.