JORF n°0303 du 16 décembre 2020

Article 4

Article 4

Les titulaires des certificats de compétences professionnelles obtenus antérieurement à la date d'entrée en vigueur du présent arrêté sont réputés avoir obtenu les certificats de compétences professionnelles mentionnés au précédent article selon le tableau figurant ci-dessous :

|TITRE PROFESSIONNEL
Conseiller relation client à distance (arrêté du 21/12/2015)|TITRE PROFESSIONNEL
Conseiller relation client à distance (présent arrêté)| |--------------------------------------------------------------------------------------|--------------------------------------------------------------------------------| | Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance |Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance | | Réaliser des actions commerciales en relation client à distance | Réaliser des actions commerciales en relation client à distance |


Historique des versions

Version 1

Les titulaires des certificats de compétences professionnelles obtenus antérieurement à la date d'entrée en vigueur du présent arrêté sont réputés avoir obtenu les certificats de compétences professionnelles mentionnés au précédent article selon le tableau figurant ci-dessous :

TITRE PROFESSIONNEL

Conseiller relation client à distance (arrêté du 21/12/2015)

TITRE PROFESSIONNEL

Conseiller relation client à distance (présent arrêté)

Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance

Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance

Réaliser des actions commerciales en relation client à distance

Réaliser des actions commerciales en relation client à distance