- Contenu des formations
Pour développer les formations, instructions et informations, l'exploitant peut se baser sur le programme national de formation et/ou les éléments indicatifs du document 30 de la CEAC.
La formation des personnels devrait viser à ce qu'ils soient informés des risques liés aux actes illicites, qu'ils connaissent les procédures de l'exploitant qui les concernent et qu'ils les appliquent.
La formation initiale devrait garantir que toute personne impliquée dans les opérations aériennes connaisse :
a) La définition et les objectifs de la sûreté ;
b) L'organisation de la sûreté au sein de l'exploitant ;
c) Les principes généraux de protection des aéronefs et du contrôle d'accès sur les aéroports ;
d) La procédure d'alerte en cas de circonstance anormale ;
e) La conduite à tenir lors d'un acte illicite et,
selon les fonctions qu'il occupe, qu'il sache appliquer et/ou suivre,
f) Les mesures de sûreté décrites dans le programme de sûreté de l'exploitant qui le concerne.
Le personnel d'encadrement et de direction devrait savoir réagir correctement en cas de situation de crise en vue de minimiser les risques de violence et faciliter le déroulement des plans d'urgence.
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