Créé le 20 juillet 2003 · En vigueur depuis le 5 juillet 2016
Le référentiel emploi, activités, compétences et le référentiel de certification du titre sont disponibles sur le site www.travail-emploi.gouv.fr.
Arrêté du 3 juillet 2003
Article 2
Historique des versions
En vigueur depuis le mardi 5 juillet 2016
Modifié parArrêté du 21 décembre 2015art. 2
Le référentiel ⏺emploi, ⏺activités, compétences et le référentiel de certification du titre ⏺ sont disponibles sur le site www.travail-emploi.gouv.fr.
En vigueur du mardi 5 juillet 2011 au lundi 4 juillet 2016
Modifié parArrêté du 1er juin 2011art. 1
Le référentiel d'emploi, d'activités, compétences et le référentiel de certification du titre professionnel de conseiller(ère) relation client à distance sont disponibles dans tout centre AFPA ou centre agréé.
En vigueur du dimanche 20 juillet 2003 au lundi 4 juillet 2011
Le référentiel d'emploi, d'activités, compétences et le référentiel de certification du titre professionnel de conseiller service client à distance sont disponibles dans tout centre AFPA ou centre agréé.