Le service de l'information et de la communication est chargé de faire connaître et de valoriser l'action et l'image du ministère auprès de ses publics internes et externes.
Il élabore et met en oeuvre la politique d'information et de communication du ministère et évalue son efficacité.
Il est chargé de définir et décliner l'identité visuelle et graphique du ministère dont il est le garant.
Dans le cadre des missions du secrétariat général et en liaison avec les directions de l'administration centrale, il prépare les orientations stratégiques de la communication institutionnelle et veille à leur application.
Il coordonne les actions de communication de l'administration centrale et des services déconcentrés.
Il veille à l'application et à la cohérence de la déclinaison aux niveaux national et local de la politique de communication. Il pilote le réseau ministériel des responsables de communication. Il contribue au développement et à la diffusion de moyens de communication performants au sein du ministère. Il est tenu systématiquement informé par les directions et services déconcentrés des projets d'actions et de campagnes de communication.
Il met en oeuvre la communication du secrétariat général et coordonne les actions de communication communes à plusieurs directions. En liaison avec le service de défense et de sécurité, il élabore et développe le dispositif ministériel de gestion de la communication de crise.
Il est l'interlocuteur du service d'information du Gouvernement pour la coordination de la communication gouvernementale et les procédures d'agrément des actions, études et campagnes de communication.
Le service de l'information et de la communication est constitué de trois départements :

• le département du pilotage des réseaux et des campagnes de communication ;
• le département de l'information et des médias ;
• le département des supports de communication.

Le département du pilotage des réseaux et des campagnes de communication assure une fonction de pilotage et de coordination de la mise en oeuvre des programmes et des opérations de communication des directions et services du ministère.
A ce titre, il est chargé :

• de proposer les plans de communication ;
• d'élaborer et mettre en place des campagnes d'information institutionnelles et des événements de communication ;
• de concevoir et mettre en oeuvre des actions visant à favoriser la communication entre les différents publics internes et à renforcer l'unité du ministère ;
• de conseiller et d'assister les directions et services du ministère dans l'élaboration et la mise en place de leurs actions de communication ;
• de recenser les actions de communication conduites par les directions et services du ministère et de présenter les demandes d'agrément afférentes auprès du service d'information du Gouvernement ;
• d'animer le réseau des responsables de communication des services centraux et déconcentrés ;
• de définir la politique de formation ministérielle en matière de communication ;
• de réaliser les opérations de communication du secrétariat général.

Le département de l'information et des médias est chargé :

• d'assurer la réalisation de revues, synthèses et analyses de presse ;
• d'assurer une fonction de veille auprès des médias ;
• de développer des contacts avec les médias afin de les informer sur les actions du ministère ;
• de gérer le fichier presse ;
• de coordonner les interventions des directions et services du ministère dans les médias ;
• de veiller à la réalisation d'études et sondages adaptés à la mesure et au suivi de l'opinion ;
• d'offrir une assistance aux opérations de presse des ministres et des directeurs de l'administration centrale ;
• d'assister les services et les opérateurs du ministère dans le domaine de la communication de crise ;
• de constituer et actualiser une banque d'éléments de langage.

Le département des supports de communication assure la production et la diffusion de publications d'information relatives à l'action du ministère et veille à la cohérence des actions éditoriales internes et externes conduites par les directions et services du ministère.
A ce titre, il est chargé :

• de définir et coordonner la politique éditoriale du ministère ;
• d'assurer la conception, l'édition, la valorisation et la diffusion des supports d'information, dont Equipement magazine ;
• de gérer l'ensemble des fichiers de diffusion ;
• de veiller à la cohérence des publications du ministère ;
• d'alimenter et de gérer la photothèque et la documentation audiovisuelle du ministère ;
• de conseiller les directions et services du ministère dans l'élaboration des projets de publications ;
• de développer les technologies de l'information ;
• de piloter et animer la politique de communication électronique externe et interne du ministère.

Pour l'exercice de cette mission, il assure, en coordination avec les directions et services, la responsabilité éditoriale du portail internet et intranet du ministère et anime le site intranet du secrétariat général.

Le bureau de l'identité, de l'édition et de l'audiovisuel est chargé :

• de la définition et de la mise en oeuvre de la politique d'identité visuelle du ministère ;
• de la politique éditoriale, de la coordination et de la qualité des publications du ministère ;
• du conseil aux services dans les domaines de l'édition, de l'audiovisuel et de l'image et de leur professionnalisation ;
• de la conception éditoriale, graphique et rédactionnelle, de la rédaction, de la réalisation, de la fabrication et de la diffusion des publications ;
• de la politique de diffusion des produits d'information ;
• de la documentation audiovisuelle, des services en ligne afférents et de l'animation du réseau des ressources audiovisuelles du ministère.

Le bureau de la communication interne et de l'action territoriale est chargé :

• de l'élaboration de la stratégie de communication territoriale ;
• du conseil aux services déconcentrés, du développement et de la coordination des communications locales ;
• de l'animation du réseau des responsables de communication territoriaux ;
• de la professionnalisation du réseau de la communication : à ce titre, il apporte sa contribution à la direction générale du personnel et de l'administration pour l'élaboration et la mise en oeuvre de la politique de formation à la communication ;
• de la rédaction du magazine d'information interne du ministère.

Le bureau de la communication électronique est chargé :

• du pilotage et de l'animation de la politique de communication électronique externe du ministère et de l'animation de son réseau ;
• de l'élaboration et de la mise en oeuvre de la politique éditoriale du site internet du ministère et de l'audit de sa qualité ;
• de la gestion du portail d'accueil et du volet institutionnel du site internet du ministère ;
• de la mise en place et de l'animation du site intranet du secrétariat général ;
• du développement et de l'expérimentation des nouvelles technologies au service de la communication.