Pour remplir leurs missions, les centres anti-poisons doivent disposer des moyens suivants :

• des locaux indépendants et suffisants ;
• des moyens de réception des appels ;
• des moyens d'enregistrement des appels et des réponses, les documents enregistrés devant être conservés pendant un mois ;
• d'un accès immédiat à une documentation apportant une aide pour donner avis et conseils spécialisés concernant les intoxications ;
• des moyens informatiques permettant l'enregistrement des données liées aux cas d'intoxication ainsi que de toute donnée susceptible de contribuer à la toxicovigilance.