Le référentiel d'emploi, d'activité, de compétences et le référentiel de certification sont disponibles sur le site www.emploi.gouv.fr.

Le référentiel d'emploi, d'activités et de compétences et le référentiel de certification du titre professionnel de conseiller(ère) et assistant(e) en technologies de l'information et de la communication sont disponibles dans tout centre AFPA ou centre agréé.