Le podo-orthésiste est tenu d'informer la personne :

• sur les différents appareils possibles en fonction du handicap ;
• sur les types de matériaux, leur utilisation et leur entretien ;
• sur le coût et les conditions de remboursement, le cas échéant, par les organismes de prise en charge ; le podo-orthésiste fournira à cette fin un devis à la personne ;
• sur les délais de délivrance de l'appareil ;
• sur les responsabilités respectives du professionnel et de la personne ;
• sur les conditions de garantie permettant des modifications de bonne adaptation, si cela est nécessaire.