L'épreuve orale comporte deux phases d'une durée totale de vingt minutes (coefficient 3) :
1. Un exposé du candidat sur sa situation et son expérience professionnelles à partir d'un descriptif des fonctions qu'il a exercées (durée : cinq minutes maximum).
2. Un entretien qui consiste en des questions posées par le jury lui permettant de placer le candidat en situation professionnelle et de vérifier son aptitude à mettre en application ses compétences dans au moins un des six domaines d'activité suivants : accueil du public ; classement des documents ; présentation des éléments d'un dossier ; réception et restitution de communications téléphoniques ; gestion d'emplois du temps ; utilisation d'un micro-ordinateur de bureau (durée : quinze minutes minimum).
Le choix du ou des domaines d'activité qui font l'objet de l'interrogation du jury est guidé par le descriptif des fonctions exposé par le candidat lors de la première phase de cette épreuve.