A N N E X E
BILAN DE LA RÉGULATION INCITATIVE DE LA QUALITÉ DE SERVICE
DE RÉSEAU GDS POUR L'ANNÉE 2013
- Résultats des indicateurs incités financièrement pour l'année 2013
Vous pouvez consulter le tableau dans le
JOn° 126 du 01/06/2014 texte numéro 48
(9) Cumul de nombre de jours pour lesquels le délai est respecté.
Vous pouvez consulter le tableau dans le
JOn° 126 du 01/06/2014 texte numéro 48
- Bilan des incitations financières pour l'année 2013
| RÉCAPITULATIF DES INCITATIONS FINANCIÈRES (€) | 2013 | |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|---------| | Nombre de RDV planifiés non respectés par le GRD | 0 | | Taux de mise en service (MES) réalisées dans les délais demandés |+ 5 000 | | Taux de mises hors service (MHS) réalisées dans les délais demandés | 0 | | Taux de relevés semestriels (6M) sur index réels (relevés ou auto-relevés) | 0 | | Qualité des relevés JJ transmis au GRT pour les allocations journalières aux PITD |+ 7 800 | | Délai de transmission au GRT des estimations journalières de quantités enlevées par les fournisseurs aux PITD |+ 3 000 | | Taux de disponibilité du portail Fournisseurs |+ 1 500 | | Taux de réponses aux réclamations fournisseurs dans les 15 jours calendaires | 0 | | Taux de réponses aux réclamations clients dans les 21 jours calendaires | ― 25 | | Total des incitations financières (tous indicateurs) |+ 17 275| | Total des incitations financières (hors indicateur portant sur le nombre de RDV planifiés non respectés par réseau GDS)|+ 17 275|
Nota. ― Un signe positif traduit un bonus versé à Réseau GDS. Un signe négatif correspond à une pénalité.
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