A N N E X E 1
INFORMATIONS DEMANDÉES EN 2008
AU TITRE DE L'ARTICLE 1er DE LA DÉCISION N° 2008-0180 EN DATE DU 19 FÉVRIER 2008
Tableau n° 1
Informations de structure sur les usages des prestations relevant du service universel
(années 2006 et 2007)

| | POIDS | Types d'usagers (*)| FLUX FRANCE-EUROPE
(millions d'objets)| | | |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|:--------------------:|:-------------------:|:--------------------------------------------:|-------|-------| | Ménages | Entreprises | Origine France | Origine Europe | | | | Lettre prioritaire. | moyenne et écart type| % du trafic | % du trafic | | | | Lettre recommandée. | moyenne et écart type| % du trafic | % du trafic | | | | Ecopli. | moyenne et écart type| % du trafic | % du trafic | | | | Envoi international prioritaire. | moyenne et écart type| | | Trafic| Trafic| | Envoi international prioritaire recommandé. | moyenne et écart type| | | Trafic| Trafic| | Envoi international économique. | moyenne et écart type| | | Trafic| Trafic| | Colissimo guichet. | moyenne et écart type| % du trafic | % du trafic | | | | Colissimo outre-mer. | moyenne et écart type| % du trafic | % du trafic | | | | Colissimo outre-mer recommandé. | moyenne et écart type| % du trafic | % du trafic | | | | Colissimo international. | moyenne et écart type| % du trafic | % du trafic | Trafic| Trafic| | Valeur déclarée. | moyenne et écart type| % du trafic | % du trafic | | | | Pas d'informations demandées pour les cases blanches.
(*) L'analyse des types d'usagers se fait prestation par prestation ; exemple sur la première ligne : 70 % des lettres prioritaires sont
expédiées par des ménages, les 30 % restant par des entreprises.| | | | | |

Tableaux n° 2 et 3
Trafics et CA correspondants des principaux types d'envois à origine et à destination de l'outre-mer

| TRAFICS AU DÉPART ET À L'ARRIVÉE DE L'OUTRE-MER
(millions d'objets)| ORIGINE
métropole| ORIGINE
outre-mer| |---------------------------------------------------------------------------|-------------------------|-------------------------| | Lettre prioritaire (première tranche de poids). | Trafic | Trafic | | Lettre prioritaire (total autres tranches de poids). | Trafic | Trafic | | Colissimo outre-mer. | Trafic | Trafic | | Total trafic autres envois. | Trafic | Trafic |

| CA AU DÉPART ET À L'ARRIVÉE DE L'OUTRE-MER
(millions d'euros)| ORIGINE
métropole| ORIGINE
outre-mer| |---------------------------------------------------------------------|-------------------------|-------------------------| | Lettre prioritaire (première tranche de poids). | CA | CA | | Lettre prioritaire (total autres tranches de poids). | CA | CA | | Colissimo outre-mer. | CA | CA | | Total trafic autres envois. | CA | CA |

A N N E X E 2
INFORMATIONS COMMUNIQUÉES ANNUELLEMENT PAR LA POSTE
AU TITRE DES ARTICLES 2 ET 3 DE LA DÉCISION N° 2008-0180 EN DATE DU 19 FÉVRIER 2008
Tableau n° 1
Trafic et chiffre d'affaires de la lettre prioritaire égrenée et des prestations qui lui sont substituables

| MILLIONS D'OBJETS ET D'EUROS | TRAFIC| CA| |-------------------------------|-------|---| | Lettre prioritaire. | | | | Prêt-à-poster. | | | | Prêt-à-poster prestige France.| | | | Poste livre. | | | | Distingo suivi. | | |

Tableau n° 2
Trafic et chiffre d'affaires de la lettre recommandée et des prestations qui lui sont substituables

| MILLIONS D'OBJETS ET D'EUROS | TRAFIC| CA| |---------------------------------|-------|---| | Lettre recommandée. | | | | Lettre recommandée électronique.| | | | Prêt-à-recommander suivi. | | |

Tableau n° 3
Trafic et chiffre d'affaires de l'envoi international prioritaire et des prestations qui lui sont substituables

| MILLIONS D'OBJETS ET D'EUROS | TRAFIC| CA| |---------------------------------|-------|---| | Envoi international prioritaire.| | | | Prêt-à-poster Prestige Monde. | | | | Postexport Premier. | | | | Postexport. | | |

Tableau n° 4
Trafic et chiffre d'affaires des Colissimo et des prestations qui lui sont substituables

| MILLIONS D'OBJETS ET D'EUROS| TRAFIC| CA| |-----------------------------|-------|---| | Colissimo. | | | | Colissimo emballage . | | | | Colissimo recommandé. | | |

Tableau n° 5
Densité des boîtes de collecte selon les départements

| DÉPARTEMENT| NOMBRE DE BOÎTES| NOMBRE DE BOÎTES
par habitants| NOMBRE DE BOÎTES
par km²| |------------|-----------------|--------------------------------------|--------------------------------| | 01. | | | | | 02. | | | | | ... | | | |

Tableau n° 6
Exceptions permanentes à la distribution

| LIEU| MOTIF| ORGANISATION
mise en place| |-----|------|----------------------------------| | ... | ... | |

Tableau n° 7
Exceptions temporaires à la distribution

| LIEU| DU... | AU... | MOTIF| ORGANISATION
mise en place| |-----|---------|---------|------|----------------------------------| | ... | jj/mm/aa| jj/mm/aa| ... | ... |

Tableau n° 8
Exceptions à la distribution liée à des conditions exceptionnelles

| LIEU| DU... | AU... | MOTIF| ORGANISATION
mise en place| |-----|---------|---------|------|----------------------------------| | ... | jj/mm/aa| jj/mm/aa| ... | ... |

Tableau n° 9
Statistiques annuelles portant sur les réclamations liées à des produits du service universel

| | DISTRIBUTION| PERTE| RÉEXPÉDITION| |------------------------|-------------|------|-------------| | Nombre de réclamations.| | | |