Article 2
Le référentiel emploi, activités, compétences et le référentiel de certification du titre sont disponibles sur le site www.travail-emploi.gouv.fr.
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JORF n°165 du 19 juillet 2003
Article 2
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Version 3
Le référentiel emploi, activités, compétences et le référentiel de certification du titre sont disponibles sur le site www.travail-emploi.gouv.fr.
Version 2
En vigueur à partir du mardi 5 juillet 2011
Le référentiel d'emploi, d'activités, compétences et le référentiel de certification du titre professionnel de conseiller(ère) relation client à distance sont disponibles dans tout centre AFPA ou centre agréé.
Version 1
En vigueur à partir du dimanche 20 juillet 2003
Le référentiel d'emploi, d'activités, compétences et le référentiel de certification du titre professionnel de conseiller service client à distance sont disponibles dans tout centre AFPA ou centre agréé.