Les catégories d'informations enregistrées sont celles relatives :

• à l'identité du plaignant (nom, prénom, adresse, qualité, numéro de téléphone et de fax, adresse de courrier électronique, code INSEE et nom de la commune et du département) ;
• aux plaintes (nature, numéro d'ordre, autorité ayant reçu la plainte, traitement [dates d'envoi, de réception, de la réponse], historique de la plainte, analyse cartographique).

La durée de conservation des informations nominatives ainsi enregistrées est limitée à cinq ans.