• la connaissance des partenaires institutionnels: services de l'éducation nationale, du tourisme, de la jeunesse et des sports, associations...;
• la gestion et la politique des activités de médiation;
• les fonctions d'accueil, de communication et de promotion;
• les typologies et l'analyse des publics;
• le discours sur l'oeuvre: les techniques et les différentes approches de la présentation orale, écrite et audiovisuelle;

- les produits et les services aux publics: typologie (opérations,
programmes et projets); les situations: conférences, ateliers, expositions,
documents d'aide à la visite, le musée hors les murs.
Option Histoire des institutions de la France:

• les institutions des XVIIe et XVIIIe siècles;
• les institutions de 1789 à 1958;
• les institutions de la Ve République.