Un emploi de sous-directeur de l'environnement de travail numérique est susceptible d'être vacant dans le cadre de la création de la direction du numérique des ministères sociaux rattachée auprès secrétariat général.
La direction s'inscrit dans une approche des politiques publiques centrée sur l'usager et l'utilisateur, s'appuyant sur le numérique comme levier de transformation.

Nos missions, nos enjeux

Dans une approche tournée vers l'usager et le service rendu, la nouvelle direction porte :

- une offre de conseil et d'appui à la transformation numérique des politiques publiques, au bénéfice des ministères, des directions et de leurs services déconcentrés. Cette offre porte notamment sur la numérisation et la simplification des démarches en ligne, ainsi que l'accompagnement des directions dans leur plan de transformation, en s'appuyant sur l'association plus large des usagers, l'agilité et la construction par étapes autour des fonctionnalités les plus essentielles ;
- une fabrique numérique, incluant l'incubateur ministériel qui a vocation à porter et accélérer le développement de produits numériques au profit de l'ensemble des champs ministériels. Le numérique constitue en effet un levier privilégié de création de nouveaux services et d'interactions plus larges avec les citoyens, les entreprises et les associations ;
- l'environnement de travail numérique et les services numériques offerts aux agents, portant tout leur environnement de travail, des portables et des smartphones, aux réseaux sociaux collaboratifs (digital workplace), répondant aux enjeux forts de mobilité ;
- la conception et la réalisation des projets et services numériques pour l'ensemble des directions des ministères en charge des affaires sociales ;
- la mission de coordonner, en lien étroit avec les agences régionales de santé (ARS), la conception et le pilotage de leurs systèmes d'information mutualisés.

Elle porte également les missions traditionnelles liées au système d'information, notamment :
- la cohérence d'ensemble du système d'information et son urbanisation globale, avec une attention forte à son fonctionnement opérationnel et à son interopérabilité ;
- la définition, la mise en œuvre, l'exploitation des infrastructures techniques, l'hébergement et l'exploitation des applications.
- l'intégration des bonnes pratiques de sécurité dans l'ensemble des produits numériques, projets et infrastructures qu'elle conçoit, déploie et développe.

La sous-direction de l'environnement de travail numérique

La sous-direction de l'environnement de travail numérique a pour missions de :

1. Définir la stratégie et porter l'offre de service relative à l'environnement de travail numérique des agents ;
2. Concevoir l'offre de services relative à l'environnement de travail numérique, délivrer les services et les maintenir ;
3. Animer, coordonner les réseaux et communautés de correspondants ;
4. Prendre en charge les incidents et les demandes, s'assurer de leur traitement jusqu'à résolution et assurer la communication auprès des utilisateurs.
   La sous-direction composée d'une cinquantaine d'agents intervient sur l'ensemble de l'environnement numérique de travail. Elle fournit les outils quotidiens permettant aux agents de gagner en efficacité, grâce à un environnement de travail performant et répondant aux enjeux forts de mobilité. Elle couvre à la fois le poste de travail, les outils de mobilité, le développement d'une offre de service d'espaces collaboratifs et sociaux et le support de proximité.

Mission principale

Rattaché auprès de la directrice, le sous-directeur a pour mission :

- de finaliser la mise en œuvre opérationnelle de la nouvelle organisation et des mesures d'accompagnement, sur la base des travaux de préfiguration engagés en 2019 ;
- d'assurer la conduite du changement auprès des collaborateurs et de l'ensemble des parties prenantes de la sous-direction afin de fédérer et créer une dynamique ;
- d'impulser et d'animer le management collectif de la sous-direction à travers la détermination des objectifs stratégiques et opérationnels, la planification et les outils d'évaluation de l'activité ;
- de coordonner et de suivre l'activité de la sous-direction sur l'ensemble de ses missions ;
- de concevoir et mettre en œuvre les services et prestations rendues par sa sous-direction ;
- de piloter les relations avec les prestataires et les partenaires de sa sous-direction ;
- de mesurer et suivre la qualité du service rendu aux directions métiers, services déconcentrés et établissements publics entrant dans le champ de compétences de la sous-direction ;
- de s'inscrire dans une démarche prospective et de veille pour anticiper les évolutions (numériques, compétences, méthodes de travail, usages, organisationnelles…).

Profil du candidat recherché

Dans un contexte de transformation où la complexité fonctionnelle et technique est très forte, la direction recherche un profil expérimenté dans le domaine le numérique ayant dirigé des services d'ampleur importante, piloté des projets d'envergure de transformation du SI.
Les principales compétences et aptitudes requises pour cet emploi sont :

- une aptitude avérée au management d'équipes pluridisciplinaires et à la conduite du changement dans un environnement orienté pour et autour de l'utilisateur ;
- une connaissance des technologies innovantes et du fonctionnement de l'environnement de travail et des outils collaboratifs ;
- une très bonne compréhension du volet sécurité des systèmes d'information et des enjeux associés ;
- la capacité à donner du sens pour mobiliser et fédérer les agents autour de projets structurants ;
- une capacité à décider et expliquer les décisions ;
- la connaissance des règles budgétaires, statutaires et juridiques dans un environnement institutionnel et administratif multi-ministériels avec de nombreux réseaux à animer.

L'emploi s'adresse à un ou une fonctionnaire de catégorie A+ expérimenté remplissant les conditions statutaires requises, précisées aux articles 4 et 5 du décret n° 2012-32 du 9 janvier 2012 modifié régissant les emplois de chef de service et de sous-directeur des administrations de l'Etat.
Le candidat ou la candidate retenu devra produire une déclaration d'intérêts conformément aux dispositions du décret n° 2016-1967 du 28 décembre 2016.
La durée prévisible de cet emploi est de trois ans, renouvelable une fois. Toutefois, lorsque l'agent est nommé pour la première fois dans un emploi de sous-directeur au sein du département ministériel considéré, la nomination est d'abord prononcée pour une durée d'un an, renouvelable pour deux ans.

Personne à contacter et procédure

Tous renseignements complémentaires peuvent être obtenus auprès d'Hélène BRISSET ([email protected])
Conformément aux dispositions du décret n° 2012-32 du 9 janvier 2012 relatif aux emplois de chef de service et de sous-directeur des administrations de l'Etat, les candidatures, accompagnées d'un curriculum vitae et d'un état des services, doivent être transmises par la voie hiérarchique, dans un délai de trente jours à compter de la date de publication de l'avis de vacance de poste au Journal officiel, au secrétariat général des ministères sociaux, par courriel uniquement et impérativement à l'adresse [email protected], copie à la direction des systèmes d'information (DSI) : [email protected].