Un emploi de sous-directeur ou sous-directrice des infrastructures et du support aux utilisateurs est susceptible d'être vacant au secrétariat général des ministères chargés des affaires sociales. Cet emploi est affecté à la direction des systèmes d'information.
Créé par décret le 12 août 2013, la direction des systèmes d'information est chargée du pilotage des produits numériques et des systèmes d'information ainsi que de l'exploitation des infrastructures. Son action s'inscrit sur un périmètre large et diversifié autour de 4 sphères ministérielles : Solidarités, Santé, Travail, Jeunesse et Sports soit 23 directions de politique publique et 3 réseaux déconcentrés.

La sous-direction des infrastructures et du support aux utilisateurs

La sous-direction des infrastructures et du support aux utilisateurs a pour missions :

1. Définir la stratégie des services d'infrastructure dont ont besoin les projets, produits et services numériques ;
2. Concevoir, délivrer et maintenir les services d'infrastructure de réseau, d'hébergement, d'exploitation, de sécurité et de l'environnement bureautique ;
3. Assurer l'exploitation et l'administration des produits, applications et services numériques ;
4. De gérer les incidents et les demandes des utilisateurs pour les assister dans leur utilisation quotidienne des outils informatiques ;
5. Assister, animer et apporter son expertise aux équipes informatiques locales.
   La sous-direction est structurée autour de trois bureaux composés de 61 agents :

- le bureau de la production ;
- le bureau de l'intégration, de la pré-production et des projets techniques ;
- le bureau du support aux utilisateurs.

La sous-direction connaît un large périmètre d'intervention dont témoignent quelques chiffres clés : 100 serveurs, 2 datas centers, 350 applications hébergées et exploitées, 5 000 PC sur Paris, 40 000 boîtes aux lettre sur l'ensemble du territoire.

Mission principale

Dans le cadre de ses fonctions, il appartient au sous-directeur ou à la sous-directrice :

- d'animer le management collectif de la sous-direction à travers la détermination des objectifs stratégiques et opérationnels, la planification et les outils d'évaluation de l'activité ;
- de coordonner et de suivre l'activité de la sous-direction sur l'ensemble de ses missions ;
- de concevoir et mettre en œuvre les services et prestations rendues par sa sous-direction ;
- de piloter les relations avec les prestataires et les partenaires de sa sous-direction ;
- de mesurer et suivre la qualité du service rendu aux directions métiers, services déconcentrés et établissements publics entrant dans le champ de compétences de la direction.

Profil du candidat recherché

Dans un contexte fort de transformation où la complexité fonctionnelle et technique est prégnante, la direction des systèmes d'information recherche un profil expérimenté dans le domaine IT ayant dirigé un service d'infrastructure d'ampleur importante, piloté des projets d'envergure notamment sur le cloud, le Big Data et de transformation du SI sur les volets hébergement et infrastructure.
Les principales compétences et aptitudes requises pour cet emploi sont :

- une forte aptitude avérée au management d'équipes conséquentes, à l'impulsion des réflexions et à la conduite du changement dans un environnement technique ;
- la capacité à donner du sens pour mobiliser et fédérer les agents autour de projets structurants ;
- la capacité à décider et expliquer les décisions ;
- d'excellentes connaissances en matière d'architecture des systèmes d'information et de réseaux de communication, des technologies big data et infrastructures techniques ;
- la connaissance des règles budgétaires, statutaires et juridiques dans un environnement institutionnel et administratif multi-ministériels avec de nombreux réseaux à animer.

Le candidat ou la candidate devra être moteur dans la définition des orientations concernant la refonte et la modernisation des systèmes pour tendre vers un système performant.
L'emploi s'adresse à un ou une fonctionnaire de catégorie A+, expérimenté, remplissant les conditions statutaires requises, précisées aux articles 4 et 5 du décret n° 2012-32 du 9 janvier 2012 modifié régissant les emplois de chef de service et de sous-directeur des administrations de l'Etat.
Le candidat retenu ou la candidate retenue devra produire une déclaration d'intérêts conformément aux dispositions du décret n° 2016-1967 du 28 décembre 2016.
La durée prévisible de cet emploi est de trois ans, renouvelable une fois. Toutefois, lorsque l'agent est nommé pour la première fois dans un emploi de sous-directeur au sein du département ministériel considéré, la nomination est d'abord prononcée pour une durée d'un an, renouvelable pour deux ans.

Personne à contacter et procédure

Tous renseignements complémentaires peuvent être obtenus auprès d'Hélène BRISSET ([email protected])
Conformément aux dispositions du décret n° 2012-32 du 9 janvier 2012 relatif aux emplois de chef de service et de sous-directeur des administrations de l'Etat, les candidatures, accompagnées d'un curriculum vitae et d'un état des services, doivent être transmises par la voie hiérarchique, dans un délai de trente jours à compter de la date de publication de l'avis de vacance de poste au Journal officiel, au secrétariat général des ministères sociaux, par courriel uniquement et impérativement à l'adresse [email protected], copie à la direction des systèmes d'information (DSI) : [email protected].