Constat des écarts entre la demande de l'Autorité

et l'offre de référence publiée

La prestation de service après-vente modifiée par France Télécom figure aux pages 18, 19, 24 et 25 de son offre de référence. Elle comporte une option sous forme d'abonnement spécifique garantissant un temps de relève aux opérateurs de quatre heures en jours ouvrables.

Cette option ne permet pas à un opérateur de s'engager sur des temps de relève en jours non ouvrables.