Les points sont attribués si le signal ou les indications sont visibles sur l'équipement.
Le nombre maximal de points est 15. Na = (nombre de points obtenus/15) × 10 ;
b) Qualité de l'information pour le consommateur :
Pour l'attribution des points, l'information doit être propre au modèle et mise à disposition par le fabricant sur une application mobile ou sur le site du fabricant avec une indication de la fréquence.

| | Situation | | | | |------------------------------------------------------------------------------------------------|--------------------------|-----------------------------|--------------------------------------------------------------------------------------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | |Aucune
information|Information
à l'écrit|Information à l'écrit, complétée de schémas explicatifs,
ou de supports audiovisuels|Information à l'écrit, complétée de schémas explicatifs, ou de supports audiovisuels,
et marquage des pièces
ou sous-parties concernées| | Gestes d'entretien | Nombre de points | Nombre de points | Nombre de points | Nombre de points | | Nettoyage du filtre de pompe de vidange | 0 | 1 | 2 | 3 | |Nettoyage de la machine : lancement d'un programme nettoyage machine ou cycle dédié ou préconisé| 0 | 1 | 2 | | | Nettoyage du joint de porte/manchette | 0 | 1 | 2 | | | Détartrage | 0 | 1 | 2 | | | Nettoyage du filtre d'arrivée d'eau | 0 | 1 | 2 | | | Nettoyage du tiroir à détergent et/ou du distributeur automatique | 0 | 1 | 2 | |

Le nombre maximal de points est 13. Nb = (nombre de points obtenus/13) × 10 ;
c) Facilité de mise en œuvre de l'opération de maintenance/entretien :

| | Besoin d'outil | Sans outil |Entretien consommateur
automatique (*)| |---------------------------------------|----------------|----------------|-----------------------------------------------| | Gestes d'entretien |Nombre de points|Nombre de points| Nombre de points | |Nettoyage du filtre de pompe de vidange| 0 | 1 | 2 |

(*) Les points sont attribués si le consommateur n'a pas besoin d'effectuer de manipulation pour l'entretien du filtre de la pompe de vidange.