ANNEXE 1
PROGRAMME PAR SPÉCIALITÉ DES ÉPREUVES DES CONCOURS POUR LE RECRUTEMENT DES TECHNICIENS DES SYSTÈMES D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION DE CLASSE NORMALE DU MINISTÈRE DE L'INTÉRIEUR
Spécialité « infrastructures et réseaux »

1. Matériels et infrastructures :

• micro-ordinateurs : architecture, constituants ;
• périphériques : imprimantes, scanners, moniteurs ;
• éléments de liaison (câblages, réseaux sans fil…) ;
• virtualisation ;
• cloud computing ;
• réseaux de stockage.

Equipements d'interconnexion de réseaux :

• matériels : répéteurs, concentrateurs, commutateurs, routeurs ;
• logiciels : systèmes d'exploitation routeurs, configurations, d'équipements via une interface web et en mode console.

2. Sécurité des systèmes d'information :

• types de faiblesses, attaques et risques associés ;
• fonctions de sécurisation : authentification, fiabilité, intégrité, confidentialité, imputabilité ;
• moyens de sécurisation : protocole de sécurité, pare-feu, infrastructures à clé publique, signature électronique, certificat, tiers de confiance ;
• antivirus.

3. Sécurisation des données :

• onduleur ;
• sauvegarde ;
• redondance disque ;
• sécurité d'accès : ports, chiffrement, pare-feu.

4. Transmission du signal :

• caractérisation du signal dans les domaines fréquentiels et temporels ;
• transmission du signal sur support cuivre, fibre optique, hertzien, radio ;
• techniques utilisées : modulation, codage bande de base, multiplexage, modulation par impulsions codées.

5. Précâblage, câblage, normalisation :

• supports physiques - paires torsadées : caractérisation et classification (cat 5, 5e, 6…) ;
• coaxial ;
• fibres optiques ;
• règles de câblage : perturbations, équipotentialité, brassage ;
• recette de câblage, outils de test et de mesure ;
• sécurité électrique (connaissances des normes).

6. Généralités sur les réseaux :

• architecture OSI, TCP/IP ;
• topologies, méthodes d'accès ;
• commutation, routage, encapsulation, multiplexage ;
• réseaux cellulaires, réseaux sans fils.

7. Interconnexions de réseaux :

• routage, liaisons spécialisées, internet ;
• VLAN ;
• VPN.

8. Administration du réseau :

• définition d'un plan d'adressage IP ;
• configurations de serveurs DHCP et DNS ;
• partage des ressources, qualité de service ;
• scripts.

9. Voix et image sur IP :

• constituants d'une architecture de téléphonie sur IP (call server, media gateway…) ;
• codage de la voix et de la vidéo ;

- protocoles de signalisation : SIP…

10. Supervision du réseau :

• SNMP (protocole simple de gestion de réseau) ;
• analyse de logs (fichier ou base de données de tous les événements affectant un processus particulier d'exploitation du réseau).

11. Exploitation du réseau :

• techniques de recherche de pannes ;
• recherche et exploitation de documentations, lecture de plans architecturaux ;
• planification des tâches ;
• réalisation d'un compte rendu.

Spécialité « solutions logicielles et systèmes d'information »

1. Matériels et systèmes d'exploitation :

• architecture d'un ordinateur et composants de base (unité centrale, mémoires, périphériques) ;
• systèmes d'exploitation rôle, composition et principaux systèmes du marché.

2. Accès et traitement des données :

• formats de stockage, numérisation et compression ;
• organisation et accès aux données ;
• bases de données ;
• contrôle d'accès (compte utilisateur, rôle et privilège) ;
• formats d'échange.

3. Technologiques récentes en matière de données et de stockage :

• big data ;
• cloud computing.

4. Sécurité des systèmes d'information :

• types de faiblesses, attaques possibles et risques associés ;
• fonctions de sécurisation : authentification, disponibilité, intégrité, confidentialité, imputabilité ;
• moyens de sécurisation : protocole de sécurité, pare-feu, IPS, infrastructures à clé publique, signature électronique, certificat, tiers de confiance ;
• antivirus.

5. Solutions logicielles et applications :

• modèles d'architectures applicatives : client-serveur, 3-tiers, N-tiers, orientées services (SOA) ;
• applications et sites web, collaboratifs, GED ;
• applications mobiles ;
• solutions du poste de travail : outils bureautiques, messagerie, navigateurs.

6. Démarche de développement :

• cycle de vie de la mise en œuvre d'une solution logicielle ;
• méthodologies de développement (cycle en V, développement agiles) ;
• identification des besoins fonctionnels et définition des spécifications techniques ;
• analyse d'impact sur le système d'informations existant ;
• élaboration d'un cahier des charges fonctionnel ;
• identification et caractérisation des solutions techniques répondant au cahier des charges fonctionnel ;
• conduite du développement : identification des tâches, ordonnancement, planification et suivi ;
• détermination des tests nécessaires à la validation du service, rédaction d'un plan de test et d'un rapport de tests, métrologie ;
• rédaction d'une documentation destinée aux utilisateurs ;
• définition des indicateurs de qualité de service.

7. Algorithmique et langages de programmation :

• conception et programmation d'algorithmes simples et de moyenne complexité ;
• éléments de base des langages de programmation (affectation, séquence, test, boucle) ;
• types de données (nombre virgule flottante, caractère, chaine de caractères, tableau, booléen) et choix en fonction d'un problème à résoudre ;
• fonctions, portée des variables et passage d'arguments ;
• connaissance des principaux langages de programmation et de leurs usages ;
• tests d'un programme (tests unitaires, intégration, fonctionnels…), suivi des bugs et corrections ;
• documentation d'un programme.

8. Supervision du système d'information :

• analyse de logs (fichier ou base de données de tous les événements affectant un processus particulier d'exploitation du système d'information) ;
• principes de supervision d'un système d'information ;
• identification des indicateurs clés permettant de déterminer la disponibilité d'un service ou d'un système.

9. Exploitation du système d'information :

• analyse des informations de supervision pour assurer le maintien en condition opérationnelle ;
• recherche et exploitation de documentations ;
• planification des tâches ;
• réalisation d'un compte rendu.