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Communication adaptée aux différents interlocuteurs
| C15 | Choisir et adapter sa communication en fonction des différents interlocuteurs | | |
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| Être capable de | Résultats attendus | Conditions (*) | |
| C15.1 | Choisir les modes et les moyens de communication adaptés. | Les modes et les moyens de communication sont adaptés au type d'information à transmettre aux interlocuteurs |Expression écrite et orale
Moyens de communication :
téléphone, internet, projection,
multimédias, etc.
Acteurs du projet :
- clients,
- entreprises partenaires
- et sous-traitants,
- fournisseurs
- presse
Dossier de définition de
l'ouvrage à réaliser (plans et
pièces écrites...)
Plan d'implantation, plans
spécifiques du mobilier
Planning prévisionnel|
| C15.2 | S'exprimer oralement et par écrit
à l'intérieur ou à l'extérieur de
l'entreprise | La formulation et le vocabulaire sont adaptés au statut de la personne et aux échanges professionnels | |
| C15.3 |Présenter son
activité :
- les étapes successives,
- le temps passé,
- les contraintes,
les résultats|La chronologie des étapes est respectée.
Le document de suivi est convenablement renseigné.
Les contraintes et les résultats attendus sont correctement
analysés et transmis| |
| C15.4 | Rendre compte à sa hiérarchie d'une situation et de sollicitations | La restitution est fidèle à la situation et les sollicitations sont correctement reformulées | |
|Savoirs technologiques associés : S3/S7| | | |
(*) Ces conditions concernent l'ensemble des compétences.
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