JORF n°0081 du 6 avril 2024

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Communication adaptée et présentation d'activité

Résumé Adapter sa communication aux interlocuteurs et présenter clairement les étapes et les résultats de son travail.

| C15 | Choisir et adapter sa communication en fonction des différents interlocuteurs | | | |:-------------------------------------:|:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Être capable de | Résultats attendus | Conditions (*) | | | C15.1 | Choisir les modes et les moyens de communication adaptés. | Les modes et les moyens de
communication sont adaptés
au type d'information à
transmettre aux
interlocuteurs |Expression écrite et orale
Moyens de communication :
téléphone, internet, projection,
multimédias, etc.
Acteurs du projet :
- clients,
- entreprises partenaires
- et sous-traitants,
- fournisseurs
- presse
Dossier de définition de
l'ouvrage à réaliser (plans et
pièces écrites…)
Plan d'implantation, plans
spécifiques du mobilier
Planning prévisionnel| | C15.2 | S'exprimer oralement et par écrit à l'intérieur ou à l'extérieur de l'entreprise | La formulation et le vocabulaire sont adaptés au statut de la personne et aux échanges professionnels | | | C15.3 |Présenter son activité :
- les étapes successives,
- le temps passé,
- les contraintes,
- les résultats|La chronologie des étapes est
respectée.
Le document de suivi est
convenablement renseigné.
Les contraintes et les résultats
attendus sont correctement
analysés et transmis| | | C15.4 | Rendre compte à sa hiérarchie d'une situation et de sollicitations | La restitution est fidèle à la situation et les sollicitations sont correctement reformulées | | |Savoirs technologiques associés : S3/S7| | | |

(*) Ces conditions concernent l'ensemble des compétences.


Historique des versions

Version 1

C15

Choisir et adapter sa communication en fonction des différents interlocuteurs

Être capable de

Résultats attendus

Conditions (*)

C15.1

Choisir les modes et les moyens de communication adaptés.

Les modes et les moyens de

communication sont adaptés

au type d'information à

transmettre aux

interlocuteurs

Expression écrite et orale

Moyens de communication :

téléphone, internet, projection,

multimédias, etc.

Acteurs du projet :

- clients,

- entreprises partenaires

- et sous-traitants,

- fournisseurs

- presse

Dossier de définition de

l'ouvrage à réaliser (plans et

pièces écrites…)

Plan d'implantation, plans

spécifiques du mobilier

Planning prévisionnel

C15.2

S'exprimer oralement et par écrit à l'intérieur ou à l'extérieur de l'entreprise

La formulation et le vocabulaire sont adaptés au statut de la personne et aux échanges professionnels

C15.3

Présenter son activité :

- les étapes successives,

- le temps passé,

- les contraintes,

- les résultats

La chronologie des étapes est

respectée.

Le document de suivi est

convenablement renseigné.

Les contraintes et les résultats

attendus sont correctement

analysés et transmis

C15.4

Rendre compte à sa hiérarchie d'une situation et de sollicitations

La restitution est fidèle à la situation et les sollicitations sont correctement reformulées

Savoirs technologiques associés : S3/S7

(*) Ces conditions concernent l'ensemble des compétences.