CRITÈRES QUALIFICATIFS D'APPRÉCIATION DE MAÎTRISE DU POSTE DE TRAVAIL POUR LA NOTATION

| CRITÈRE | DÉFINITION | EXCELLENT|BON|À DÉVELOPPER|INSUFFISANT|NON CONCERNÉ| |:--------------------------------------------------------------------------------:|:--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------:|:--------:|:-:|:----------:|:---------:|:----------:| | Présentation | Image que l'agent donne de lui-même

et du service | | | | | | | Maîtrise de soi | Aptitude à faire face aux situations

conflictuelles ou inhabituelles,

graves ou inattendues | | | | | | | Esprit d'équipe | Aptitude à entretenir des relations

ouvertes avec ses supérieurs, ses

collaborateurs et des interlocuteurs.

Respect de la discipline de groupe,

participation à la vie de groupe,

partage des tâches. | | | | | | | Esprit d'initiative | Capacité à prendre des initiatives

opportunes en fonction des

situations et des objectifs. | | | | | | | Discipline, ponctualité,

assiduité, disponibilité | Aptitude à respecter les instructions

d'un supérieur et les normes

régissant la vie des services. | | | | | | | Connaissances

techniques liées au

poste | Capacité à maîtriser les aspects

techniques du poste occupé. | | | | | | | Connaissance de

l'environnement

professionnel | Capacité à situer son travail dans le

processus global. Aptitude à

appréhender l'environnement d'une

action ou d'une décision. | | | | | | | Qualités d'expression

écrite | Aptitude à la rédaction de textes

écrits, correctement construits et

rédigés. | | | | | | | Capacité à écouter,

expliquer, convaincre | Capacité à l'écoute des clients et des

partenaires ; capacité à s'exprimer

clairement et avec précision. | | | | | | | Souci de formation et

de perfectionnement | Souci d'acquérir et de dispenser des

connaissances et aptitude à les

développer. | | | | | | | Sens de l'organisation | Aptitude à planifier le travail et à

dégager des priorités. | | | | | | | Méthode de travail | Aptitude à obtenir, dans l'action, des

résultats avec la plus grande

économie de moyens. | | | | | | | Aptitude à

l'encadrement et à

l'animation d'une

équipe| Aptitude à instaurer ou à maintenir la

cohésion de groupe, à motiver ses

collaborateurs et à leur fixer des

objectifs réalistes. Aptitude à

déléguer et à rendre compte. | | | | | | | Capacité de décision et

sens des

responsabilités | Capacité à prendre, dans les délais

nécessaires au bon fonctionnement

du service, les décisions adaptées à

la situation. Capacité à assumer

pleinement la responsabilité de ses

activités voire de celle de ses

collaborateurs.| | | | | | | Puissance de travail | Capacité à produire rapidement un

travail ou à mener de front avec

fiabilité plusieurs dossiers

importants. | | | | | |