Article Annexe
A N N E X E
INFORMATIONS REQUISES POUR L'INSCRIPTION DU TITRE PROFESSIONNEL AU RÉPERTOIRE NATIONAL DES CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES
Intitulé :
Titre professionnel : agent(e) de maintenance sur systèmes d'impression et de reprographie.
Niveau : V.
Code NSF : 255 r.
Résumé du référentiel d'emploi
L'agent de maintenance sur système d'impression et de reprographie est un professionnel qui effectue en clientèle, en atelier, la préparation, le reconditionnement, la mise en service, la maintenance d'équipements électroniques de bureau de type plate-forme multifonctions (MFP), photocopieur, imprimante, télécopieur. Il intervient dans toutes les phases du processus de service :
En amont, il organise ses interventions, collecte les informations nécessaires et détermine les matériels ou logiciels dont il aura besoin.
En aval, il vérifie la conformité de la prestation réalisée vis-à-vis de la demande du client. Il complète les documents administratifs nécessaires au fonctionnement de son entreprise (fiche d'intervention, de suivi, éléments de facturation...).
Il doit faire preuve d'autonomie dans son domaine de compétence tout en rendant compte régulièrement à sa hiérarchie.
Capacités attestées et descriptif
des composantes de la certification
- Préparer et reconditionner des systèmes d'impression
et de reprographie en atelier
Intégrer des modules optionnels sur des systèmes d'impression et de reprographie en atelier.
Assurer le reconditionnement des systèmes d'impression et de reprographie en atelier.
Configurer des systèmes d'impression et de reprographie en atelier.
Mettre en service des systèmes d'impression et de reprographie en atelier.
- Installer des systèmes d'impression
et de reprographie dans un environnement client
Installer et mettre en service des équipements de reprographie autonomes.
Installer et mettre en service des systèmes d'impression connectés.
- Assurer la maintenance des systèmes d'impression
et de reprographie
Assurer la maintenance curative des systèmes d'impression et de reprographie : diagnostiquer.
Assurer la maintenance curative des systèmes d'impression et de reprographie : réparer.
Assurer la maintenance préventive des systèmes d'impression et de reprographie : entretenir.
Remettre en service des systèmes d'impression et de reprographie.
Secteurs d'activités ou types d'emploi accessibles
par le détenteur du titre
PME de vente et service après-vente de systèmes d'impression (multimarques ou exclusifs).
Structures spécialisées dans la tierce maintenance ou le reconditionnement.
Code ROME :
52322 - Maintenicien en matériel bureautique.
Réglementation de l'activité :
Néant.
Autorité responsable de la certification :
Ministère chargé de l'emploi.
Bases légales et réglementaires :
Articles L. 335-5 et suivants et R. 338-l et suivants du code de l'éducation ;
Arrêté du 9 mars 2006 relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi.
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