La direction administrative, financière et des systèmes d'information est en charge des affaires budgétaires et financières, des ressources humaines et du dialogue social, des moyens généraux et des systèmes d'information.
Elle assure :

- la mise en œuvre et le suivi du budget de l'Arcom. Elle procède, sous l'autorité de l'ordonnateur, au suivi des recettes ainsi qu'aux engagements de dépenses, en articulation avec l'agent comptable ;
- l'élaboration et la mise en œuvre de la politique des ressources humaines : le recrutement, la gestion administrative des agents, les conditions de travail, le dialogue social, la gestion des actions de formation ;
- la conception, la mise en œuvre, le maintien en condition opérationnelle et l'évolution des systèmes d'information, de leur qualité et de leur sécurité ;
- le pilotage des moyens généraux ainsi que l'organisation des modalités d'accueil du public.