Article Annexe
A N N E X E
INFORMATIONS REQUISES POUR L'INSCRIPTION DU TITRE PROFESSIONNEL AU RÉPERTOIRE NATIONAL DES CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES
Intitulé :
Titre professionnel d'agent(e) de maintenance sur systèmes d'impression et de reprographie.
Niveau : V.
Code NSF : 255 r.
Résumé du référentiel d'emploi
L'agent(e) de maintenance sur systèmes d'impression et de reprographie est un(e) professionnel(le) qui effectue en clientèle, en atelier ou en boutique, la préparation, le reconditionnement, la mise en service, la maintenance d'équipements électroniques de bureau de type imprimante, télécopieur, photocopieur. Il (elle) intervient dans toutes les phases du processus de service :
- en amont, il (elle) organise ses interventions, collecte les informations nécessaires et détermine les matériels ou logiciels dont il aura besoin ;
- en aval, il (elle) vérifie la conformité de la prestation au regard de la demande du client et réalise les documents administratifs nécessaires au fonctionnement de son entreprise (fiche d'intervention, de suivi, éléments de facturation...).
Il (elle) doit faire preuve d'autonomie dans son domaine de compétence tout en rendant compte régulièrement à sa hiérarchie.
Capacités attestées et descriptif
des composantes de la certification
- Préparer et reconditionner des systèmes d'impression
et de reprographie en atelier
Assembler des systèmes d'impression et de reprographie en atelier.
Configurer des systèmes d'impression et de reprographie en atelier.
Mettre en service des systèmes d'impression et de reprographie en atelier.
- Installer des systèmes d'impression
et de reprographie dans un environnement client
Déployer des systèmes d'impression et de reprographie en clientèle.
Mettre en service des systèmes d'impression et de reprographie dans un environnement client.
Modifier des systèmes d'impression et de reprographie dans un environnement client.
- Assurer la maintenance des systèmes
d'impression et de reprographie
Assurer la maintenance curative des systèmes d'impression et de reprographie : diagnostiquer.
Assurer la maintenance curative des systèmes d'impression et de reprographie : réparer.
Assurer la maintenance préventive des systèmes d'impression et de reprographie : entretenir.
Remettre en service des systèmes d'impression et de reprographie.
Secteurs d'activités ou types d'emploi
accessibles par le détenteur du titre
Entreprises qui assurent la distribution et la maintenance de machines de bureau et matériel informatiques.
Code ROME :
52322 - Maintenicien(ne) en matériel bureautique.
Réglementation de l'activité :
Néant.
Autorité responsable de la certification :
Ministère chargé de l'emploi.
Bases légales et réglementaires :
Loi n° 2002-73 du 17 janvier 2002 de modernisation sociale ;
Décret n° 2002-1029 du 2 août 2002 ;
Arrêté du 25 novembre 2002.
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