3. Le bureau de l'amélioration des relations avec les usagers

Il promeut, au sein des services du ministère, en liaison avec les autres services de l'Etat concernés, l'amélioration des relations avec les différents publics par des actions nationales ou déconcentrées en matière d'information pratique, d'accueil, de simplification des procédures et formulaires, d'amélioration de la qualité du service rendu aux publics et de concertation.