ANNEXE III
RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES
Baccalauréat professionnel spécialité « Maintenance environnementale et propreté des espaces urbains »

| Blocs de compétences | Compétences | | |----------------------------------------------------------------------------------|-----------------------------------------------------------------------------------------------|-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | BC 1
Réalisation de prestations de maintenance environnementale | C1.1 | Organiser son poste de travail | | C1.2 |Réaliser des techniques d'assainissement, de maintenance industrielle et de dépollution de site| | | C1.3 | Contrôler et inspecter les réseaux et les ouvrages | | | C1.4 | Intervenir en hygiène immobilière et en dératisation, désinsectisation et désinfection (3D) | | |BC 2
Gestion des activités de nettoiement et de propreté des espaces urbains| C2.1 |Coordonner les activités en tenant compte de la démarche de prévention des risques professionnels et de la politique « responsabilité sociétale des entreprises » (RSE)| | C2.2 | Conduire le nettoiement du mobilier urbain, des espaces publics et particuliers | | | C2.3 | Gérer les dépôts et les décharges sauvages | | | C2.4 | Communiquer en situation professionnelle | | | BC 3
Collecte des déchets, tri et valorisation des matières | C3.1 | Mettre en œuvre des techniques de collecte et de réception des déchets | | C3.2 | Conduire des techniques de tri, de conditionnement, de valorisation ou de stockage | | | C3.3 | Animer des actions de sensibilisation | |

BLOC DE COMPÉTENCES 1
Réalisation de prestations de maintenance environnementale

|C1.1| Organiser son poste de travail | |:--:|:----------------------------------------------------------------------------------------------| |C1.2|Réaliser des techniques d'assainissement, de maintenance industrielle et de dépollution de site| |C1.3| Contrôler et inspecter les réseaux et les ouvrages | |C1.4| Intervenir en hygiène immobilière et en dératisation, désinsectisation et désinfection (3D) |

| Compétences | Indicateurs | | |:----------------------------------------------------------------------------------------------------:|:-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------:|-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | C1.1 | Organiser son poste de travail | - Prise en compte des ordres de mission
- Mise en œuvre d'un état des lieux
- Analyse des risques spécifiques à l'activité
- Prise en compte des contraintes du site
- Choix du matériel adapté à l'activité
- Proposition et mise en œuvre de moyens de prévention et équipements de protection adaptés à l'activité et aux risques
- Respect des mesures et des règles d'hygiène, des principes de sécurité et d'ergonomie en cohérence avec le contexte | | C 1.2 | Réaliser des techniques d'assainissement, de maintenance industrielle et de dépollution de site |INDICATEURS COMMUNS
- Réponse adaptée en cas d'imprévu humain, technique et environnemental
- Remise en état du site
- Vérification visuelle de la qualité de l'activité
- Clarté et exactitude du bon d'intervention, du bordereau de suivi des déchets et des comptes rendus d'activité
- Respect des procédures internes
INDICATEURS SPECIFIQUES
Assainissement
- Maîtrise des techniques manuelles et mécanisées d'entretien des réseaux et des ouvrages
- Maîtrise des techniques pour l'entretien des milieux aquatiques naturels et des installations de phyto restauration
Maintenance industrielle
- Maîtrise des techniques manuelles ou mécanisées pour l'entretien des installations industrielles et pour le nettoyage des ouvrages en atmosphère explosive ou confinée
- Maîtrise des techniques de collecte et transport des déchets dangereux
- Maîtrise des techniques de nettoyage et de dégazage du véhicule
- Application des procédures administratives et réglementaires d'entrée et de sortie sur les sites
Dépollution de site
- Réalisation d'un état des lieux en identifiant le polluant responsable
- Choix et justification pertinente du moyen de lutte à utiliser en tenant compte des contraintes du site
- Maîtrise des techniques pour isoler ou limiter la dispersion d'un polluant
- Maîtrise des techniques de récupération des polluants
- Orientation adaptée du polluant collecté
- Dépotage du polluant au centre de traitement| | C 1.3 | Contrôler et inspecter les réseaux et les ouvrages | - Prise en compte des ordres de mission
- Prise en compte des contraintes spécifiques du site et du terrain
- Identification des caractéristiques techniques du réseau et des ouvrages
- Maîtrise des techniques des tests d'étanchéité
- Maîtrise des techniques de conduite de la caméra
- Proposition de solution technique en relation avec les résultats du test ou de la méthode de contrôle | | C 1.4 | Intervenir en hygiène immobilière et en dératisation, désinsectisation et désinfection (3D) | INDICATEURS COMMUNS
- Prise en compte des ordres de mission
- Prise en compte des contraintes spécifiques du site
- Justification des choix des techniques et des produits
- Objectifs de la prestation atteints
- Respect des procédures
INDICATEURS SPECIFIQUES
- Maîtrise des techniques en hygiène immobilière et de dératisation, désinsectisation et désinfection
- Identification du nuisible responsable
- Choix et justification pertinente des moyens de lutte
- Contrôle qualité de la prestation
- Proposition de mesures correctives et préventives | | Savoirs | Limite de savoirs | | | Environnement professionnel | | | | Secteurs professionnels et spécificités | Entreprise ou collectivités du secteur de l'assainissement et de la maintenance environnementale
Champ d'activité, principaux métiers et organisation
Formations, certifications et habilitations annexes | | | Technologie appliquée et techniques professionnelles | | | | Gestion de l'activité professionnelle dans le secteur de l'assainissement | Organisation de l'activité en tenant compte de l'état des lieux | | | Véhicules et matériels spécifiques à la maintenance environnementale | Description et fonctionnement des véhicules et matériels
Règles de sécurité et de contrôles périodiques | | | Technologie en assainissement collectif | Caractéristiques des réseaux d'assainissement et des ouvrages spécifiques
Cadre réglementaire de la maintenance d'un réseau
Lecture de plan des réseaux
Intérêt de la maintenance préventive d'un réseau | | | Technologie en assainissement non collectif | Filière d'assainissement non collectif
Rôle et principe de fonctionnement des différents éléments de la filière
Cadre administratif et réglementaire relatif à l'assainissement non collectif
Contrainte d'implantation d'un ouvrage d'assainissement non collectif | | | Techniques professionnelles en maintenance environnementale | Principe et objectifs des techniques
Protocoles d'intervention
Destination des déchets prélevés lors des opérations
Critères de qualité de l'intervention et actions correctives | | | Techniques professionnelles en hygiène immobilière et en 3D | Contexte de l'intervention
Diversité des activités d'hygiène immobilière
Protocoles d'intervention
Cadre réglementaire | | | Qualité, santé - sécurité environnement | | | | Place de la prévention dans les entreprises du secteur de la maintenance environnementale |Prévention des risques professionnels liés à l'activité
Incidences sur l'entreprise et le salarié
Démarche d'analyse des risques spécifiques dans une situation de travail
Acteurs et instances de prévention
Principes généraux de prévention
Mesures de prévention adaptées au secteur en fonction des niveaux de prévention
Intérêt des documents professionnels internes relatifs à la santé sécurité au travail
Risques spécifiques à l'activité et à la coactivité
Plan de prévention| | | Cadre réglementaire | Obligations réglementaires relatives à la gestion des réseaux d'assainissement et des ouvrages | | | Assurance qualité et certifications | Intérêts des normes de certifications | | | Ecologie | | | | Protection de la biodiversité | Cycles biogéochimique et urbain de l'eau
Impact des pollutions sur la biodiversité des écosystèmes
Restauration des écosystèmes
Impact des nuisances sur l'Homme
Espèces animales et végétales comme indicateurs de pollutions | | | Protection face aux nuisibles | Diversités des nuisibles
Cycles de vie des espèces invasives et leurs lieux d'habitat
Impact des traitements
Vecteurs de maladies
Impact sur la biodiversité des différents moyens de lutte contre les ravageurs
Phénomène de résistance des espèces aux méthodes de traitement | | |Groupes de microorganismes rencontrés dans le cadre des activités professionnelles de l'assainissement| Diversité microbienne
Utilisation des bactéries dans la dépollution en tenant compte de leurs conditions de croissance et de leurs besoins métaboliques | | | Corrosions biologiques dans les réseaux d'assainissement | Mécanismes de corrosion
Incidences sur les matériaux et sur l'Homme | | | Effluents d'origine domestique et industrielle | Traitements physico-chimiques et biologiques
Moyens de mesures des polluants
Devenir des résidus du traitement
Cadre réglementaire | |

BLOC DE COMPÉTENCES 2
Gestion des activités de nettoiement et de propreté des espaces urbains

|C 2.1|Coordonner les activités en tenant compte de la démarche de prévention des risques professionnels et de la politique « responsabilité sociétale des entreprises » (RSE)| |:----|:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| |C 2.2| Conduire le nettoiement du mobilier urbain, des espaces publics et particuliers | |C 2.3| Gérer les dépôts et les décharges sauvages | |C 2.4| Communiquer en situation professionnelle |

| Compétences | Indicateurs | | |:-----------------------------------------------------------------------------------------------------:|:--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------:|---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | C 2.1 | Coordonner les activités en tenant compte de la démarche de prévention des risques professionnels et de la politique « responsabilité sociétale des entreprises » |- Analyse des besoins et hiérarchisation des activités en fonction des priorités, des contraintes d'exploitation et des circuits
- Lecture et interprétation adaptées des documents liés à l'activité
- Justification des moyens de prévention et équipements de protection adaptés à l'activité et aux risques
- Respect des mesures et des règles d'hygiène, des principes de sécurité et d'ergonomie en cohérence avec le contexte
- Organisation d'une prestation de services
- Réalisation des procédures de maintenance de premier niveau des matériels et des véhicules
- Respect de la procédure de remontée de l'information
- Comportement éco-responsable vis-à-vis de la société civile
- Prise en compte de la politique RSE dans les décisions| | C 2.2 | Conduire le nettoiement du mobilier urbain, des espaces publics et particuliers | - Respect des procédures réglementaires et internes
- Organisation temporelle et spatiale de l'intervention
- Maîtrise des techniques et des procédures d'entretien manuel et mécanisé
- Prise en compte des Indicateurs Objectifs de Propreté
- Sensibilisation des usagers aux bonnes pratiques
- Adaptation des activités aux contraintes de l'intervention
- Proposition de solutions d'amélioration | | C 2.3 | Gérer les dépôts et les décharges sauvages | - Identification du responsable du dépôt et de la nature du déchet
- Signalisation du dépôt ou de la décharge
- Adaptation de la communication à la situation et aux interlocuteurs
- Recensement des éléments réglementaires relatifs à l'activité
- Sensibilisation à la réglementation relative aux dépôts sauvages
- Maîtrise des techniques d'enlèvement du dépôt en tenant compte des priorités
- Suivi et contrôle de l'activité
- Rédaction et transmission d'un rapport d'activité | | C 2.4 | Communiquer en situation professionnelle | - Identification de l'interlocuteur
- Respect du circuit hiérarchique
- Communication adaptée aux différents interlocuteurs y compris ceux en situation de handicap
- Maîtrise de la communication écrite et orale
- Langage scientifique et technique adaptée
- Clarté et exactitude de la rédaction du compte rendu et du rapport d'intervention | | Savoirs associés | | | | Savoirs | Limites de savoirs | | | Environnement professionnel et développement durable | | | | Entreprises ou collectivités du secteur du nettoiement et de la propreté des espaces urbains | Identification des entreprises ou des collectivités
Organisation et gestion des prestations | | | Techniques de gestion d'une équipe | Conduite de la réunion
Qualités managériales | | | Politique de développement durable et responsabilité sociétale des entreprises | Enjeux économiques, sociaux et environnementaux
Impact de la politique d'entreprise sur l'activité professionnelle
Lois en faveur des personnes en situation de handicap | | | Communication professionnelle | Conditions d'une communication efficace
Choix des outils de communication externe et interne
Transmission d'informations inter équipes
Enjeux des relations interpersonnelles facilitant les relations avec la hiérarchie, l'équipe et les clients y compris ceux en situation de handicap
Posture professionnelle responsable
Résolution de conflits | | | Technologie appliquée et techniques professionnelles | | | | Maintenance des véhicules et matériels spécifiques au nettoiement | Description et fonctionnement des véhicules et matériels
Règles de sécurité et de contrôles périodiques
Maintenance de premier niveau | | | Techniques d'intervention courantes, spécifiques et lors des dépôts sauvages | Principe et objectifs des techniques
Protocole d'entretien manuel et mécanisé
Caractéristiques du déchet et son devenir
Critères de qualité de l'intervention et actions correctives | | | Qualité Santé, Sécurité Environnement | | | |Prévention des risques caractéristiques du secteur du nettoiement et de la propreté des espaces urbains|Place de la prévention dans les entreprises du secteur de la propreté des espaces urbains
Incidences de l'activité sur le salarié et sur l'entreprise
Démarche d'analyse des risques dans une situation de travail
Choix des moyens de prévention des risques liés à l'activité en tenant compte des niveaux de prévention
Documents professionnels internes relatifs à la santé sécurité au travail| | | Méthodes de contrôle | Contrôle qualité
Résolution de la non-conformité des Indicateurs Objectifs de Propreté | | | Réglementation liée aux dépôts illégaux de déchets dans les espaces privés et publics | Ressources juridiques et législatives
Acteurs de la répression
Sanctions | | | Ecologie | | | | Préservation du cadre de vie | Adaptation des techniques aux caractéristiques climatiques et géographiques des territoires | |

BLOC DE COMPÉTENCES 3
Collecte des déchets, tri et valorisation des matières

|C3.1| Mettre en œuvre des techniques de collecte et de réception des déchets | |:--:|:---------------------------------------------------------------------------------| |C3.2|Conduire des techniques de tri, de conditionnement, de valorisation ou de stockage| |C3.3| Animer des actions de sensibilisation |

| Compétences | Indicateurs | | |:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------:|:-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------:|--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | C 3.1 | Mettre en œuvre des techniques de collecte et de réception des déchets | INDICATEURS COMMUNS
- Organisation du travail en tenant compte des moyens de prévention, des équipements de protection, des règles d'hygiène, des principes de sécurité et d'ergonomie en cohérence avec le contexte et l'activité
- Vérification des matériels et des véhicules
- Attitude et langage adaptés aux situations professionnelles
- Clarté et exactitude des informations
- Respect de la procédure de remontée de l'information transmise
- Prise en compte des usagers y compris ceux en situation de handicap
- Identification des personnes à contacter
INDICATEURS SPECIFIQUES
Collecte des particuliers et des industriels
- Maîtrise des techniques de collecte en tenant compte des contraintes
- Maitrise de chargement des déchets
- Maintien du bon fonctionnement et de la propreté des matériels et des véhicules
- Identification des dysfonctionnements
Réception des déchets sur les sites dédiés
- Prise en charge du client ou de l'usager
- Maintien d'un site propre et sécurisé
- Renseignement et transmission des documents administratifs et de traçabilité en lien avec les prestataires extérieurs et sa hiérarchie | | C 3.2 | Conduire des techniques de tri, de conditionnement, de valorisation ou de stockage |INDICATEURS COMMUNS
- Organisation du travail en tenant compte des priorités et des imprévus
- Vérification des matériels et des aides de manutention
- Communication adaptée aux interlocuteurs et aux situations
- Respect de la démarche qualité
- Transmission de l'information
- Identification des personnes à contacter en cas de dysfonctionnement
INDICATEURS SPECIFIQUES
Tri des matières issues de la collecte et du démantèlement en vue du recyclage
- Déconditionnement des matières
- Vérification du potentiel valorisable et recyclable des matières collectées
- Vérification de l'état fonctionnel ou de la qualité des matières collectées
- Maîtrise des techniques de tri manuel et mécanisé en tenant compte des contraintes de la chaîne de tri
- Maîtrise des techniques de dépollution et de démantèlement
Conditionnement des matières
- Maîtrise des techniques de conditionnement des matières en respectant les exigences des filières de valorisation et de recyclage
- Chargement et acheminement des matières vers les zones de stockage, vers les filières de recyclage et de valorisation
Valorisation des matières et stockage des déchets valorisables et non valorisables
- Maîtrise des procédures de valorisation des matières
- Maîtrise des procédures de stockage des déchets non valorisables| | C 3.3 | Animer des actions de sensibilisation | - Conception d'un projet d'animation de gestion de déchets
- Recueil et sélection des informations
- Mise en œuvre des techniques d'animation en tenant compte des usagers dont ceux en situation de handicap
- Adaptation du message et du langage au public | | Savoirs | Limites de savoirs | | | Environnement professionnel et développement durable | | | |Entreprises ou collectivités du secteur de la collecte, du tri, de la réception et de la valorisation des déchets| Typologie des entreprises ou des collectivités
Principaux métiers de la convention collective
Structuration des entreprises ou des collectivités du secteur des déchets
Réglementation et organisation territoriale de la collecte et du stockage | | | Prestations dans le secteur des déchets | Responsabilités et obligations de l'entreprise utilisatrice et de l'entreprise intervenante
Organisation et financement des prestations
Réglementation liée aux déchets | | | Technologie appliquée et techniques professionnelles | | | | Véhicules et matériels spécifiques à la collecte, à la réception, au tri et au conditionnement | Description et fonctionnement des véhicules et matériels
Règles de sécurité et de contrôles périodiques | | | Techniques de collecte | Diversité des collectes | | | Techniques de réception et de tri | Caractéristiques des centres de réception des déchets
Méthodes de tri et d'orientation des déchets, des matières premières issues du désassemblage | | | Techniques de conditionnement et de transfert | Diversité des conditionnements selon la nature des matières premières
Stockage et transfert des matières premières vers les filières de valorisation ou d'élimination
Procédures administratives | | | Animation auprès de divers publics | Objectifs et enjeux de l'animation
Techniques d'animation | | | Qualité Santé - sécurité environnement | | | | Place de la prévention dans les entreprises dans le secteur des déchets | Démarche d'analyse des risques dans une situation de travail
Principaux risques dans le secteur des déchets
Mesures de prévention adaptées au secteur des déchets
Atteintes principales à la santé
Risques et impacts des sites classés sur l'environnement | | | Ecologie | | | | Devenir des déchets valorisables et non valorisables |Classification des déchets selon la nomenclature en vigueur
Circuits des déchets de leur réception à leur valorisation
Principes de valorisation, de stockage des déchets et leur impact sur l'environnement, la santé et la sécurité
Filières à Responsabilité Elargie du Producteur
Utilisation des micro-organismes dans la valorisation des déchets en tenant compte de leurs conditions de croissance et de leurs besoins métaboliques| |